O note c'est un texte professionnel de petite taille utilisé pour envoyer des messages rapides pour tous les salariés, pour certains secteurs de l'entreprise ou pour les succursales et les partenariats. Sa principale caractéristique est la rapidité et l'objectivité dans la communication. Sa structure est simple et marquée principalement par la date et le lieu, le nom des interlocuteurs, un court message et un adieu cordial.
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Qu'est-ce qu'un mémo ?
Le mémo est un texte corporatif ou institutionnel qui sert à établir des communications et des avis entre secteurs internes ou entre branches. Cette genre textuel se distingue par son agilité dans la transmission du message, en raison de la moindre bureaucratie impliquée dans la création et l'envoi de ce document.
Un mémo peut tellement servir d'établir uncommunication interne, c'est-à-dire transmettre des messages entre les secteurs internes d'une certaine entreprise ou institution; combien
établir une communication externe, lorsqu'il peut transmettre un message officiel ou un message commercial, qui implique des interlocuteurs n'appartenant pas à l'institution où le document est délivré.
Caractéristiques et structure d'un mémo
La principale caractéristique du mémo est son agilité communicative, puisque, au sein des genres textuels du contexte professionnel/d'affaires, il se distingue par sa « facilité » bureaucratique. En raison également de son caractère formel, le document utilise le langue écrite en mode standard. De plus, en établissant une communication entre les différents professionnels, elle est marquée par l'utilisation de traitement des pronoms, indiquant le respect et la reconnaissance de la position.
Les mémos, en général, sont organisés dans une structure de base commune., qui ne diffère que par le sujet du message ou « contexte », qui est l'organe central du genre et qui véhicule effectivement l'avis, la demande ou la plainte. Ainsi, nous pouvons indiquer que la structure de base du mémo est composée de :
nom du mémo
Nom du destinataire ou du destinataire
Nom de l'émetteur du mémo
Date d'émission du mémo
Présentation et résumé du message
message mémo
signature finale
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LETTRE pas de date _/_/__ Pour ______________ Sujet ___________ texte___________texte________texte_____________ __________________ nom et poste |
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Types de mémo
Le mémo peut également être subdivisé en types, qui renvoient à certaines différences communes au genre, selon l'objet, le contexte et le contenu du message diffusé. on peut parler de trois types de mémo: mémo interne; mémo externe (structure officielle); et mémo commercial.
mémo interne
La note interne est pour communiquer des avis, de nouvelles règles, des mises à jour dans certains secteurs du travail etc., c'est-à-dire qu'il établit une communication interne entre les services et les employés d'une même entreprise ou institution.
Les caractéristiques de ce mémo sont: avoir le nom du mémo en haut de la page, en dessous du(des) destinataire(s) du document, puis le nom de l'expéditeur. Les interlocuteurs sont identifiables par leurs services respectifs. Ensuite, la date, l'objet et le message du document sont présentés, complétés par la signature dans le coin droit.
mémo externe
Le mémo externe, également appelé note officielle, sert à émettre une ordonnance, un avis ou une demande de différents départements. Ce type est organisé comme suit: il commence par le numéro du document et l'acronyme qui identifie son origine, situé dans le coin supérieur gauche de la page. Dans l'ordre, les informations de la date et du vocatif suivent. Puis le contexte, la clôture et, enfin, la signature.
note d'affaires
La note commerciale est structurée comme suit: la date d'émission du document est insérée dans le coin supérieur droit de la feuille, suivie du destinataire et du vocatif. Puis le contexte ou le message, la fermeture et la signature.
Comment faire un mémo ?
Pour faire un mémo, tout d'abord, identifier quel type sera utilisé pour que le texte puisse être correctement structuré. Ainsi, après avoir choisi le type, l'auteur doit renseigner les informations contextuelles, comme la date, le lieu, le destinataire, le numéro ou le nom du document, etc.
Dans le corps du document, le message central qui doit être transmis doit être présenté. elle doit être écrit de manière formelle, cordiale et succincte. Ainsi, toutes sortes d'informations ou de dialogues inutiles et familiers doivent être évités. Il est important de se rappeler que la caractéristique centrale du mémo est son agilité, donc: message court et direct.
exemples de mémo
Voici deux exemples de mémo :
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NOTE À Juliana Silva - DÉPARTEMENT MARKETING Par Carlos Silva - SERVICE DES RELATIONS PUBLIQUES 25-03-2021 Réf: Stage A compter du 1er avril 2021, Mme Maria da Silva, assistante au service des relations publiques, sera stagiaire au service marketing pendant un mois. Nous demandons cordialement une assistance personnelle, afin que Mme Maria en profite au maximum. Juliana Silva |
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LETTRE Note de service n°21/DA du 15 mars 2021 Au chef du département de sélection Conformément à la décision du Conseil, nous avons annoncé qu'il avait été décidé aujourd'hui de licencier l'employée Marcia Garcia Lopes. Gracieusement, Maria Silva Réalisateur |
Comme vous pouvez le voir, dans les deux exemples, il existe des éléments de structure de mémo communs (date, destinataire, expéditeur, signature). De plus, le message court et objectif est un aspect frappant dans les deux textes, ainsi que la formalité de la langue portugaise et le marquage des pronoms de traitement comme un facteur nécessaire dans le contexte. D'après les modèles, il est évident que le mémorandum sert à transmettre des messages courts et importants entre différents secteurs qui ont des relations dans l'environnement de travail.
Différence entre lettre et mémo
O note est un document qui sert à établir des communications rapides entre les différents services d'un même établissement ou entre succursales qui ont une relation professionnelle, c'est donc un genre qui circule dans un environnement « interne ».
O artisanat, à son tour, est un document de communication externe, c'est-à-dire qu'il est dirigé en dehors de l'environnement de travail, d'ailleurs, il y a généralement un texte plus long que le mémo. Il est principalement utilisé par les agences gouvernementales et les municipalités.
Par Talliandre Matos
Professeur d'écriture