Mercredi 9 août dernier, la société de transport par application 99 a publié le sceau de vérification, un complément précieux à votre application de mobilité urbaine.
La fonctionnalité gratuite renforce l'authentification du client, nécessitant la validation du CPF et de la photo. De plus, les tampons sont destinés à accélérer le processus de confirmation des trajets avec les chauffeurs.
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(Image: publicité)
Leandro Abecassis, directeur produit et expérience chez 99, a déclaré que des enquêtes internes ont révélé que 90 % des conducteurs se sentaient plus confiants avec cette approche.
Les tampons, répartis en deux catégories, essentiel et premium, sont affichés sur l'écran race view par les pilotes, aidant à la décision d'accepter ou de refuser.
En mettant en place cette mesure, 99 vise à optimiser le temps d'attente des usagers, cherchant à accélérer la confirmation des courses demandées.
Comment acquérir le Sceau Premium et le Sceau Spécial ?
Lors du choix du niveau Essentiel, l'utilisateur fournit son nom et son CPF, qui sont vérifiés par des sources externes pour confirmer leur correspondance.
L'insertion du CPF ou de la carte de crédit est une condition obligatoire pour tous les 99 clients, étant vérifiée avant le premier voyage.
Cependant, pour obtenir le sceau Premium, il est nécessaire de joindre une photo faciale au CPF. 99 a expliqué que cette photo subit une analyse de reconnaissance faciale pour confirmer la présence d'une personne réelle dans l'image.
L'affichage du niveau du badge et la photo du passager seront les seules informations visibles pour les conducteurs pendant le processus d'offre de covoiturage.
99 s'engage à saisir les personnes qui utilisent des noms sociaux, leur permettant d'obtenir également le sceau de vérification.
Pour ce faire, faites simplement une demande via l'application, qui sera soigneusement évaluée par l'entreprise. S'il est approuvé, le profil du utilisateur est mis à jour avec le cachet correspondant.
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