Dans un futur proche, le marché des assistants voix est estimé à la barre imposante d'environ 7,5 milliards de dollars américains, ce qui se traduit par plus de 36 milliards de reais.
Alors que les frontières de la domotique avancent avec un élan intense, ce chiffre d'impact promet de poursuivre son ascension dans les années à venir, du moins en théorie.
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Cependant, un obstacle notoire se profile comme un coup d'arrêt brutal à l'essor des assistants vocaux: un sentiment de méfiance palpable de la part du grand public.
Actuellement, quatre protagonistes de premier plan se distinguent comme les principaux hérauts de l'interaction vocale: l'infatigable Google Assistant, l'emblématique Siri, le classique Alexa et l'innovantbixby.
Malgré les perspectives optimistes et fascinantes qu'évoquent de tels assistants, les réticences ancrées dans l'esprit collectif de la population assombrissent leur cheminement.
"L'écoute passive" est une peur des utilisateurs
Selon une étude de Microsoft en 2019, environ 41% des utilisateurs d'assistants virtuels expriment une méfiance envers concernant leurs appareils, principalement en raison de problèmes de confidentialité et d'écoute clandestine passif.
(Image: publicité)
Luc Julia, un co-créateur remarquable pour sa contribution à la création de Siri, a rappelé ses réflexions sur le sujet lors d'une conversation avec ses collègues de Siècle Digital.
Selon lui, cette inquiétude des gens est "fondamentalement irrationnelle". Il avance qu'une lecture attentive des conditions générales d'utilisation suffirait à se rendre compte que les données des utilisateurs sont en sécurité.
Ces informations sont traitées de manière anonyme, utilisées pour améliorer le modèle de l'assistant, puis supprimées au cours du processus.
Google propose une stratégie innovante
Intégrer l'intelligence artificielle (IA), une technologie souvent entourée de fantasmes et de méfiance, pour les assistants vocaux peuvent ne pas sembler être la stratégie marketing la plus conventionnelle, cependant, c'est une voie que Google veut explorer.
Cette direction émerge concrètement d'une fuite de courrier électronique interne à l'entreprise, soigneusement conçue par deux cadres de Google et destinée à un public restreint d'employés.
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