UN 99 a annoncé, mercredi dernier, le 9, ses dernières innovations axées sur la sécurité. La grande nouveauté est le lancement du Verification Seal, divisé en deux catégories: Essential Seal et Premium Seal.
Cette initiative vise à assurer plus de sécurité pour les deux Conducteurset pour les passagers, en réduisant les risques liés aux paiements, à la fraude et à d'autres adversités dans les voyages de l'application.
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Selon 99 elle-même, la mesure a été bien accueillie par les conducteurs, 90 % d'entre eux faisant état d'un sentiment de sécurité amélioré.
Comprendre ce que sont les nouveaux timbres
Le sceau essentiel, le niveau le plus élémentaire, est obtenu après que le passager a entré le nom et le CPF, qui afficheront un bouclier bleu au conducteur. Si seul le CPF ou la carte sont fournis, le bouclier apparaît en gris.
Le sceau Premium, en revanche, nécessite un enregistrement plus complet, y compris même une photographie faciale validée par l'intelligence artificielle.
L'authenticité de la photo associée au sceau Premium est vérifiée par comparaison avec des documents officiels tels que RG et CNH, en évitant les concessions indues. Si la photo ne correspond pas aux records officiels, le sceau Premium n'est pas décerné.
Comment fonctionneront ces 99 dispositifs de sécurité ?
99 a souligné que ses investissements dans la sécurité ont dépassé 40 millions BRL cette année seulement. L'entreprise propose actuellement plus de 50 sécurité, tels que le chat en ligne, le partage d'itinéraires et l'identification des zones à risque, obtenant des résultats positifs - une baisse de 34% des incidents signalés au cours du premier semestre 2023.
Il est à noter que, pour éviter tout préjudice, 99 a décidé que la photo du passager n'est révélée au conducteur qu'après acceptation du voyage. Après le départ de la course, la photo n'est plus visible.
Les utilisateurs pourront demander le sceau de vérification à partir du 17 août. De plus, à partir du 24 août, les utilisateurs pourront vérifier leurs notes dans l'application, une fonctionnalité inédite.
Avec ces innovations, 99 renforce son engagement à améliorer la sécurité et l'expérience de ses utilisateurs.
