Sebrae propose des cours gratuits via WhatsApp et Telegram

Le Service brésilien de soutien aux micro et petites entreprises (Sebrae) propose des cours en ligne gratuits. En tout, 29 options sont disponibles et accessibles via WhatsApp ( https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/cursosonline? filter=whatsapp) ou via Telegram (https://t.me/sebrae_cursos_bot).

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Tous les cours offrent un certificat à ceux qui les terminent et garantissent la vérification de l'authenticité. Le certificat, d'ailleurs, est transmis à l'étudiant dans l'heure via l'application d'accès elle-même (WhatsApp ou Telegram).

Sebrae a déjà formé plus de 60 000 citoyens grâce à des cours pour coursiers. Ce nombre ne reflète que la période de janvier à août de cette année (2021). L'objectif est de fournir des subventions pour former des entrepreneurs dans tout le Brésil.

Selon les informations du portail Canaltech, la nouvelle option de cours par messagers est une innovation. L'objectif, selon Sebrae, est de servir ceux qui n'ont pas beaucoup de temps et qui ont besoin de praticité.

Les cours reposent sur des chatbots

La ressource utilise l'intelligence artificielle par le biais de chatbots qui interagissent avec les étudiants. De plus, les contenus apportent des vidéos, des audios, des images et des textes de taille réduite. Ainsi, il est possible de garantir une expérience interactive et un enseignement de qualité, uniquement via le téléphone portable.

« Nos sondages montrent que beaucoup de gens veulent se former pour tirer parti de leur entreprise, mais ils n'ont pas assez de temps. En même temps, nous observons le potentiel que les applications ont lorsqu'elles sont utilisées par de nombreux Brésiliens ». C'est ce que dit Diego Demetria, responsable des solutions de Sebrae, à Canaltech.

De l'avis des étudiants, qui laissent leurs commentaires sur l'initiative, les cours sont très bien utilisés. Le matériel est considéré comme dynamique et présente un langage simple, facile à assimiler.

L'enseignement via des applications de messagerie est une idée qui apporte également l'accessibilité. Après tout, l'accès à Internet au Brésil est assez restreint et beaucoup ne l'utilisent que via leur téléphone portable.

TIC Domicílios a souligné qu'en 2019, 58% de la population accédait à Internet exclusivement via un téléphone portable. L'enquête date d'il y a deux ans, avant la crise sanitaire actuelle. Autrement dit, le nombre de personnes connectées par téléphone portable a encore augmenté.

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