L'utilisation abusive de vos documents est généralement assez stressante, mais avec le Marché libre, les choses semblent un peu plus compliquées. Les clients de la place de marché allèguent que leurs CPF ont été utilisés à mauvais escient par des tiers pour ouvrir des comptes supplémentaires et s'engager fraudes. La décision de l'entreprise d'interdire toutes les inscriptions, légitimes et illégales, a nui aux consommateurs. Pour aggraver les choses, ils semblent ne recevoir aucun soutien de la part de l'entreprise.
Si vous voulez en savoir plus sur le cas de ces fraude sur le marché libre, continuez à lire cet article.
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Mieux comprendre comment se déroulent les fraudes dans Mercado Livre
De plus en plus, les consommateurs des marketplaces se plaignent et dénoncent les fraudes commises avec leurs CPF. Deuxième certains clients, ce qui se passe, c'est que d'autres personnes ont ouvert des comptes sur la plateforme en utilisant leur CPF et se sont impliquées dans d'innombrables triche. Dans un cas, le client avait en fait un profil sur la plateforme depuis plus d'une décennie. Cependant, le système du magasin a combiné des transactions légales et illégales et a suspendu définitivement son enregistrement.
Insatisfait, il est allé au tribunal et a obtenu le droit de faire réactiver son compte, mais la société a choisi de ne pas poursuivre dans cette voie. Le client a déclaré que lorsqu'il a essayé de communiquer avec l'équipe, il n'a reçu que des réponses automatisées.
Autres cas de fraude
Le cas ci-dessus n'est pas le seul du genre. Des plaintes similaires peuvent être trouvées sur divers sites Web. Dans la plupart des cas, les informations des clients ont été utilisées à mauvais escient pour créer de nouveaux comptes, mais ne peuvent plus accéder à leurs propres profils.
Selon une autre utilisatrice, en plus d'avoir enregistré son CPF dans un autre compte de manière abusive et frauduleuse, elle a également vu son profil définitivement suspendu. En essayant de contacter Mercado Livre, elle n'a reçu que des messages robotiques et n'a pas pu communiquer avec de vrais employés pour résoudre son problème.
