Les Brésiliens ont été confrontés à de sérieux problèmes concernant les problèmes bureaucratiques d'Internet. En effet, dès le processus d'acquisition d'un certain bien, ou même des problèmes liés au changement de propriétaire de comptes tels que l'électricité, l'eau, etc., 81% des Brésiliens ont déjà connu un certain type de revers lorsqu'il s'agit de prouver leur propre identité dans des situations de consommation de biens ou prestations de service.
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Par exemple, la nécessité de s'inscrire sur une certaine plateforme pour effectuer un achat est la raison pour laquelle 42 % des Brésiliens ont renoncé à effectuer un achat en ligne. En ce sens, il est important de souligner que ces données proviennent de l'enquête "Quel est le coût de prouver que vous êtes vous", réalisée par l'Instituto Locomotiva. Selon cette enquête, environ 61% des personnes ont déclaré qu'en raison du processus bureaucratique, elles avaient fini par perdre leurs investissements.
De plus, cette enquête a également souligné que, même avec ces problèmes, 90% de la population brésilienne résoudrait tout sur Internet si cela était possible, et 85 % ont déclaré qu'il est tout à fait plus facile de résoudre les obstacles bureaucratiques en ligne. Un autre fait pertinent est que sept Brésiliens sur dix aimeraient que les formes d'identification soient numériques, comme la reconnaissance faciale. Pour eux, ce procédé permettrait de faciliter l'accès aux commerces ou à certains services.
Enfin, selon Paulo Alencastro, vice-président exécutif et co-fondateur d'Unico, l'entreprise qui a réalisé l'enquête, "l'adoption de l'identification numérique dans divers secteurs de l'économie a le potentiel non seulement de rendre les transactions plus sûres pour les personnes et les entreprises, mais aussi de simplifier le parcours de consommation, en facilitant l'accès de la population aux biens et prestations de service".
Géographe et pseudo écrivain (ou autre), j'ai 23 ans, du Rio Grande do Sul, amoureux du septième art et de tout ce qui touche à la communication.