Le code de la défense du consommateur ne prévoit pas de délai pour que les sociétés créancières inscrivent le nom du défaillant auprès des organismes de restriction de crédit, tels que SPC et Serasa. Autrement dit, cela signifie que si la dette est en souffrance depuis un jour, le consommateur peut désormais entrer dans la liste des débiteurs SCPC.
En savoir plus sur le nombre de jours de retard qu'il faut pour le nom sur la liste SPC.
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Informations importantes sur les arriérés de dettes
Comme évoqué précédemment, le code de la défense du consommateur ne fixe pas de délai à respecter par l'entreprise créancière, avant l'inscription du nom du défaillant auprès des organismes de protection du crédit. Cependant, en raison de la « politique des bonnes relations », sachant que de nombreuses personnes paient leurs factures avec des retards mineurs, un délai de 30 jours est stipulé avant notification au correspondants.
Pour qu'il y ait négation, le défaillant doit être communiqué par le SPC, ou par Serasa. Les organismes de protection ont jusqu'à 5 jours pour avertir le client – cela peut se faire par courrier, SMS, e-mail ou appel téléphonique.
Si la dette n'est pas réglée, votre nom est inscrit sur la liste des défaillants de la SPC. Une fois notifié, le débiteur a jusqu'à 10 jours pour contacter le créancier et régulariser sa situation.
Après avoir payé la dette, combien de temps votre nom sera-t-il pur
Si le terme est respecté et que votre dette a été réglée ou négociée, la société créancière a jusqu'à 5 jours pour retirer votre nom de la liste des défaillants. Cela devrait se produire même à partir du premier versement du montant, ou de la décharge complète de la dette.
En plus de supprimer le nom, il est nécessaire que le créancier fournisse une preuve ou un reçu attestant du paiement de la dette impayée. Si votre CPF reste négatif, vous devrez contacter l'entreprise pour demander la suppression immédiate de votre nom du système.