Avec les avances de technologie, effectuer des tâches quotidiennes en ligne c'est devenu une pratique facile et utile. Pour améliorer la vie quotidienne des gens, les achats, les opérations bancaires et les transferts d'argent en ligne, c'est rapide et, pour la plupart, sécurisé.
Cependant, lors de l'utilisation de ces mécanismes, les utilisateurs sont exposés au risque de souffrir fraude et coups. Pour éviter ce genre de problèmes, le Procon, l'organisme responsable de la protection des consommateurs au Brésil, donne des conseils importants.
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Lorsque vous recevez un e-mail contenant un bulletin de versement, vérifiez l'adresse d'où il a été envoyé, veillez à bien respecter l'objet et le corps du message. Lors de l'ouverture du bulletin de versement, vérifiez les données contenues dans la pièce jointe, vérifiez que la raison sociale, la société CNPJ, le montant de la transaction et le code barre sont corrects.
Lors du démarrage du processus de paiement de ce bordereau, faites attention aux messages transmis par la banque responsable, vérifiez également que les données du bénéficiaire et le bordereau bancaire sont identiques, car le bordereau bancaire peut être faux ou cloné. Si les données sont différentes, n'effectuez pas le paiement et contactez l'entreprise bénéficiaire.
Si, par hasard, le paiement a été approuvé, Procon conseille aux utilisateurs de contacter la banque responsable, qui apparaît sur le bordereau, et le fournisseur. S'il s'agit d'une fraude, il est recommandé de déposer un rapport de police auprès de la police civile, ce qui peut se faire via Internet, et chez Procon. Après cela, une analyse détaillée sera effectuée.
Procon apporte également d'autres indications, ce sont :
- Ne fournissez pas vos données personnelles lors d'appels téléphoniques ;
- Lors de la réalisation d'une transaction via PIX, soyez conscient des données du destinataire ;
- Ne donnez pas votre carte de crédit ou de débit à des étrangers ;
- N'envoyez pas vos photos dans le but d'annuler des prêts ou des produits, préférez effectuer ces démarches en personne, à l'agence bancaire ;
- Méfiez-vous des offres d'emploi ou des promotions de produits extrêmement avantageuses et ne contractez jamais de crédit bancaire par téléphone.
En cas de doute, cherchez le Procon de votre ville.
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