Depuis longtemps, les utilisateurs de WhatsApp Web réclament la possibilité d'utiliser la version de bureau de l'application sans que le téléphone portable ne soit connecté à Internet. Récemment, les développeurs ont accepté la demande et publié une mise à jour avec cet outil. Cependant, malheureusement, la nouvelle mise à jour est arrivée avec plusieurs bogues et de nombreuses plaintes.
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Comment fonctionnait la version Web avant la mise à jour ?
Avant la nouvelle mise à jour, la version Web de l'application n'était qu'un miroir de ce qui se passait sur le téléphone portable. Par conséquent, l'appareil était un élément principal et indispensable pour accéder aux messages. Désormais, de manière similaire au fonctionnement de Telegram, l'historique des messages et la liste de contacts peuvent être synchronisés avec d'autres appareils sans avoir besoin du smartphone.
De cette façon, lorsque vous reliez votre téléphone portable à l'ordinateur, une série de paquets de messages provenant de conversations récentes sont cryptés, les transférant vers le nouvel appareil. Grâce à cela, WhatsApp Web reçoit une clé pour télécharger, décrypter et stocker ces nouvelles informations.
Comment les changements ont-ils affecté les utilisateurs ?
En dépit d'être quelque chose de très souhaité par les utilisateurs, beaucoup d'entre eux ont eu l'impression que la mise à jour a été publiée à la hâte, sans se soucier de l'expérience du navigateur. Cependant, des tests de cette version ont été progressivement lancés depuis juillet 2021, l'objectif principal étant toujours de garder l'application cryptée, garantissant la confidentialité des messages.
Cependant, il a été possible de suivre plusieurs plaintes via les réseaux sociaux. Sur Twitter, le point qui attire le plus l'attention est le temps de chargement de la page de la version de bureau.
De plus, de nombreuses personnes sont confrontées à des problèmes d'arrivée tardive de messages, de disparition de l'historique de ce qui a été envoyé sur le téléphone portable, etc. Même, pour se connecter à plusieurs appareils, il faut synchroniser l'historique des conversations à chaque accès à un compte web, ce qui rend la démarche très fatigante.
WhatsApp a reçu des commentaires de plusieurs utilisateurs et signale qu'il est conscient des problèmes. Par conséquent, afin que l'expérience soit à nouveau aussi bonne que possible, ses équipes de développement travaillent sur des améliorations.