Google interdit d'encourager les clients à supprimer ou modifier les avis négatifs

Une ressource est disponible sur Google Maps qui vous permet d'évaluer et de laisser des avis sur les lieux que vous avez visités. Une telle information, bien que volontaire, est extrêmement utile, puisqu'elle vise à parler de la votre expérience dans un certain endroit et, ainsi, il est possible d'avoir une idée s'il est bon ou non pour vous d'y aller là.

Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons parler un peu de cette fonctionnalité et de la modification des directives d'examen de Google Maps.

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Quelle est la mise à jour sur Google Maps ?

En plus de vous permettre d'évaluer certains emplacements, cette fonctionnalité de l'application vous permet également de publier des photos de l'emplacement, que ce soit l'environnement en cours de rénovation, les valeurs, l'hygiène, entre autres aspects.

Pour partager un avis sur Google Maps, vous devez ouvrir l'application et rechercher le lieu que vous souhaitez évaluer. Ensuite, faites défiler la banque de recherche et cliquez sur "Évaluer". Pour évaluer le lieu, cliquez sur le nombre d'étoiles que vous souhaitez et, si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un commentaire pour parler de votre expérience en détail.

Veuillez noter que certains avis peuvent être supprimés de l'application en raison de violations de la politique, de spam ou de contenu inapproprié. Cela garantit que les avis trouvés sur la plateforme Google Maps seront toujours utiles et fiables.

En raison de la croissance de cette ressource, de nombreuses entreprises/personnes ont commencé à offrir des incitations à l'auteur d'une certaine critique négative sur sa place pour réviser ses opinions. En conséquence, Google Maps a mis à jour ses directives d'examen pour interdire de telles demandes d'examen ou la suppression d'avis négatifs en raison de remises offertes.

Par conséquent, si quelqu'un laisse un avis négatif sur un certain lieu, même s'il vous intéresse, vous n'êtes pas autorisé à encourager cet auteur à réviser votre avis ou à le supprimer afin d'obtenir récompense.

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