Inédit, le Banque du Brésil (BB) a annoncé la semaine dernière que, avec la plate-forme de messagerie WhatsApp, elle offrira l'adhésion au système financier ouvert, connu sous le nom de «finance ouverte». O WhatsApp servira de médiateur à l'option sans aucune interaction humaine, en tapant simplement le mot-clé et avec le consentement de l'utilisateur, permettant à la fintech de partager vos données avec d'autres institutions.
Le système découle d'un concept de banque «ouverte» créé dans l'Union européenne et populairement connu dans les pays les plus développés du monde, comme l'Australie et le Royaume-Uni.
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La finance ouverte est un système volontaire de partage de données entre institutions. Le système vise à favoriser le développement des paiements mobiles et à décentraliser informations sur les données, permettant au client de contrôler l'information lui-même, et non plus l'institution lié.
La finance ouverte permet la collecte et le partage de données sans restrictions sur les règles et droits de confidentialité, qui contrôlent les informations. Toute personne qui choisit d'ouvrir sa vie financière est garantie par la loi LGPD (Loi générale sur la protection des données) et peut choisir les informations qu'elle souhaite partager ou non.
"L'offre de consentement sur WhatsApp est un moyen d'offrir encore plus de commodité au client dans un canal qui est de plus en plus utilisé au quotidien pour effectuer diverses transactions » informe Fausto Ribeiro, président de Banco do Brésil.
L'adhésion, qui se fait désormais en quelques clics sur son smartphone, propose le retour en chaîne des avantages aux clients. Les spécialistes du secteur, partisans du concept, affirment que le partage des données sur la vie financière du consommateur rend le marché plus compétitif et équitable, permettre à d'autres établissements de proposer des produits et services plus avantageux et plus cohérents avec le mode de vie des consommateurs adhérant au système ouvert.
Fausto Ribeiro explique en révélant que, parmi les clients qui ont opté pour la finance ouverte, 90 % déclarent en avoir déjà bénéficié d'une manière ou d'une autre. De ce pourcentage de clients bénéficiaires, 77 % déclarent que la prestation offerte était personnalisée et répondait à un besoin financier. De plus, le système ouvert dispose d'un réseau d'information intégré qui met à jour automatiquement les données d'enregistrement.
BB propose le service WhatsApp pour la renégociation de la dette et toutes les fonctions de maintenance Pix via un assistant virtuel spécialisé, sans avoir besoin de quitter votre domicile. Rejoindre la finance ouverte fait partie d'un ensemble d'innovations conçues par l'institution.
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