Le lundi 8, l'option de rejoindre Open Finance avec WhatsApp est devenue disponible via Banco do Brasil. Il s'agit d'un exploit sans précédent sur la scène mondiale, car certains des pays étaient déjà assez avancés en la matière, comme c'est le cas du Royaume-Uni et de l'Australie. Sans parler de l'Union européenne en général.
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De ce fait, il est devenu possible pour les clients d'effectuer l'ensemble du processus permettant de partager les données d'autres comptes avec Banco do Brasil via l'application WhatsApp.
Ouvrez Finance dans l'application de messagerie
Afin de pouvoir utiliser l'option dans l'application de messagerie texte, il suffira que la personne tape « Ouvrir Finance" sur WhatsApp, car l'ensemble du processus se déroulera automatiquement et sans aucune intervention humain.
Cette nouvelle option Open Finance permet aux institutions financières d'avoir un accès plus détaillé aux finances des clients, générant de nouvelles possibilités d'offrir un produit ou un service plus spécifiquement à vos besoins sur la base de ce partage de données.
Le président de Banco do Brasil, Fausto Ribeiro, est allé jusqu'à dire dans une note que cette offre WhatsApp concernant Open Finance est l'une des formes de pouvoir offrir encore plus d'utilités aux clients, via un canal utilisé quotidiennement, afin qu'ils puissent réaliser n'importe quel besoin transaction.
Selon lui, sur les clients qui ont déjà accordé cette autorisation de partager des informations avec la banque, 90% ont déjà obtenu un bénéfice grâce à cela. Sur les 90%, environ 77% avaient reçu une offre personnalisée, selon les données partagées.
Environ 13% ont fait mettre à jour leurs informations d'enregistrement sans avoir à présenter de documents ni même à se rendre dans une agence bancaire.
Action Banco do Brasil
Banco do Brasil a géré plus de 7 milliards BRL de soldes partagés par d'autres banques grâce à l'outil de planification financière de son application, en utilisant la fonction Open Finance. De ce fait, la plateforme a fini par générer des économies pour ses clients qui atteignent 2,5 milliards de BRL.
En résumé, cette fonctionnalité fait partie du groupe d'innovations que la banque a imaginé pour WhatsApp. La banque a également été pionnière en offrant la possibilité d'utiliser l'application WhatsApp pour effectuer des démarches PIX complètes, proposer une renégociation de dette sans interaction humaine et disposer également d'un assistant virtuel spécialisé dans le domaine des affaires.
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