Travailleurs licenciés via application de messagerie pourraient ne plus être en mesure d'obtenir une indemnisation validée par le Conseil des prud'hommes, notamment au vu du besoin d'isolement généré par la pandémie de Covid-19.
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Selon la juge Rilma Aparecida Hemérito, du Tribunal régional du travail de São Paulo (2e région), le WhatsApp a fini par devenir un grand allié communicationnel pendant la crise sanitaire.
Par conséquent, lorsqu'ils demandent une indemnisation au motif que le licenciement de l'entreprise a eu lieu officieusement, les travailleurs peuvent recevoir un avis négatif sans concession.
Processus impliquant des licenciements par WhatsApp
Selon les données de Data Lawyer Insights, environ 144 000 poursuites impliquant les termes « licenciement », « WhatsApp » et « dommages moraux » ont été déposées entre 2017 et 2021. Sur ce total, 103 ont été ouverts pendant la pandémie de Covid-19.
« Dans un scénario où il est possible pour les travailleurs de développer leurs activités partout dans le monde, pourquoi la communication et les autres procédures de renonciation doivent avoir lieu en personne ?", a évalué Matheus Cantarella Vieira, avocat à Souza, Mello e Tours.
Parmi les cas de refus de la demande, on peut citer à titre d'exemple une décision du TRT de Rio de Janeiro, qui a rejeté la demande de dommages moraux à un travailleur en déclarant que le message sur le licenciement, envoyé en privé et non dans des groupes publics, n'a pas embarrassé le employé.
En revanche, une autre affaire impliquant une femme de chambre a eu un résultat différent, qui a garanti une compensation de trois salaires minimums à la travailleuse. La raison était le ton offensant du message envoyé par l'employeur: « Bonjour. Tu es viré. Rendre mes clés de maison et ma carte. Vous serez contacté sous peu pour signer des documents.