Le retrait d'anniversaire est une modalité offerte par la Caixa Econômica Federal, qui permet au travailleur de retirer une partie de la valeur du Fonds de garantie d'ancienneté (FGTS) dans le mois de votre anniversaire. Cependant, s'il opte pour ce retrait et est licencié, il ne percevra que le montant relatif à l'amende de licenciement, et non le montant total. Cette modalité appartient au travailleur de choisir s'il veut s'affilier ou non. Il existe également des institutions financières qualifiées qui peuvent accorder des prêts aux travailleurs en utilisant le retrait d'anniversaire comme garantie.
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Dernièrement, les utilisateurs ont signalé qu'ils souffraient coups avec cette modalité, qui sont similaires à celles qui se sont produites avec le service extraordinaire. L'escroc obtient un nom et un numéro CPF, enregistre cette personne à Caixa avec un autre numéro de téléphone et une adresse e-mail, crée un compte et effectue le retrait ou le prêt.
Malheureusement, l'arnaque n'est identifiée que lorsque le travailleur qui ne s'est pas encore enregistré auprès de Caixa tente d'accéder à certains application proposée par la banque et se rend compte que votre CPF est déjà enregistré, cependant, le numéro de téléphone et l'email sont inconnu. Vous devez également faire attention aux appels où l'escroc prétend être un employé de Caixa et demande des données personnelles pour pouvoir entrer dans le compte et déplacer les valeurs.
Sur ce, la banque ordonne à la victime de déposer une demande de contestation auprès de l'une des agences, munie du CPF et d'un document photo. Il est également possible de répondre par téléphone, aux numéros 4004-0104, pour les régions métropolitaines ou les capitales, et 0800 1040104, pour les autres régions, en plus de l'application FGTS.
Si le travailleur reconnaît qu'il existe un retrait effectif qui n'a pas été demandé, le délai pour effectuer le calcul est de 60 jours calendaires à compter de la formalisation de l'événement. Si un retrait abusif est constaté, les montants seront reversés sur le compte FGTS et les données enregistrées seront mises à jour en fonction des informations fournies par le travailleur.
Découvrez comment éviter les arnaques :
- Utiliser uniquement les moyens officiels de la banque pour obtenir les informations et accéder aux services nécessaires ;
- Ne partagez pas les mots de passe, les utilisateurs de connexion et les données personnelles ;
- Ne répondez pas aux appels, SMS et e-mails au nom de Caixa, car la banque souligne qu'elle ne vous contacte pas pour vous demander des informations personnelles ;
- Ne mettez pas à disposition ou ne sauvegardez pas les mots de passe bancaires sur les téléphones portables ou les ordinateurs ;
- N'acceptez pas l'aide d'inconnus avec des applications ou même dans les agences bancaires. Si nécessaire, contactez un employé de l'agence.
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