Risques de ne pas prêter attention aux prix et aux services des stations-service

Une plainte a été déposée dimanche dernier (19), via l'émission "Fantástico" sur TV Globo, montrant des stations-service où certains services étaient inutilement offerts aux clients. Dans le rapport, une enquête a été menée dans des établissements du Rio Grande do Sul, soulignant également des irrégularités au moment de la vente de produits bien au-dessus du prix du marché.

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Un stratagème impliquant même la simulation de fumée sortant du véhicule a eu lieu dans le réseau de stations-service appartenant à l'homme d'affaires Fabrício Correa Barros. Dans les audios qui ont été diffusés, le propriétaire des établissements apparaît en train de persuader les employés de tromper les clients, et s'ils ne le faisaient pas, ils étaient menacés de licenciement.

Un ancien préposé du réseau a rapporté que l'une des arnaques consistait à simuler de la fumée sortant de la voiture pour tromper le client, l'amenant à effectuer certains services sans nécessité. Pour cela, ils ont utilisé une seringue avec de l'huile à mettre en contact avec le moteur chaud, afin que l'huile s'évapore et fume. Ainsi, le client pensait que le véhicule pouvait être en difficulté.

Ceux qui sont tombés dans le coup ont été facturés un prix très élevé. L'une des personnes victimes de la station-service, José, est allé juste faire le plein du véhicule et est reparti avec une facture de 1 300 reais. Selon lui, il a été obligé de changer l'huile et les prix étaient absurdement élevés. Pour avoir une idée, le montant facturé pour un litre d'huile était de 149,00 R$, ce qui est normalement de 44,00 R$. Au vu de cela, la famille de la personne âgée a porté plainte à propos de l'affaire.

Depuis 2018, ces plaintes avaient été formulées, mais Fabricio a toujours trouvé le moyen de contourner la situation et de parfaire les coups. Des cas similaires ont également été enregistrés dans d'autres États du Brésil, comme São Paulo, qui pour la seule année 2022 a déjà enregistré plus de 14 plaintes de ce type.

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