Traiter avec un collègue passif agressif peut être difficile, car leurs tactiques indirectes rendent difficile l'identification claire de leur manque d'initiative. Ces personnes peuvent apparemment se conformer aux demandes, mais résistent à les suivre efficacement.
Son approche subtile et non expressive rend difficile de discerner ses véritables intentions et opinions. Dans ces cas, il est important de maintenir une communication ouverte, de définir des attentes claires et de chercher à résoudre les conflits de manière constructive.
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Selon les recherches de Stefan Falk, consultant en leadership spécialisé en psychologie du travail, le comportement passif-agressif a le potentiel de polluer le cadre de vie.
Les collègues qui présentent des tendances passives-agressives peuvent représenter un défi important pour organisations, car ils ont la capacité de paraître productifs mais, en réalité, n'ont aucun intérêt réel à projets complets.
Personnalité passive-agressive: comment l'identifier ?
Une approche efficace pour traiter avec un collègue passif-agressif consiste à le tenir responsable de ses actes. Il est courant pour eux d'interférer avec les projets d'équipe pour leur propre bénéfice ou de signaler à la direction l'achèvement de tâches qui n'ont pas été réellement effectuées.
Falk suggère que lorsque vous vous rendez compte qu'ils ont accepté de faire quelque chose mais qu'ils ne l'ont pas fait, il est important de les confronter immédiatement. De même, s'ils expriment quelque chose pour vous et quelque chose de différent pour quelqu'un d'autre, il est recommandé de les aborder rapidement.
Selon l'expert, voici les trois traits d'une personne passive-agressive :
Il s'inquiète des choses qui sont hors de portée
En raison d'une préoccupation excessive pour les actions des autres et de l'impact que cela a sur la dynamique du pouvoir dans le travail, l'individu aux tendances passives-agressives est souvent incapable de se concentrer sur ses propres tâches et responsabilités.
N'aime pas son travail
Selon Falk, l'individu au comportement passif-agressif est généralement insatisfait de son travail et peut même rêver de quitter l'entreprise ou de diminuer sa productivité.
Cependant, paradoxalement, sa précarité l'empêche souvent de rechercher de nouvelles opportunités d'emploi. Falk note que lorsqu'il est approché par d'autres employeurs, cette personne est susceptible de répondre négativement.
N'aime pas les nouvelles idées
En raison de son insécurité, le collègue passif-agressif se sent menacé par de nouvelles idées et connaissances. Lorsqu'ils sont confrontés aux initiatives progressistes d'autres personnes, ils cherchent des moyens par lesquels ces initiatives peuvent nuire à leur propre pouvoir.
Leurs objections à ces initiatives se manifestent souvent par des déclarations telles que « Nous avons déjà essayé cela et cela n'a pas fonctionné » ou « Cela peut sembler bien, mais ce n'est pas pertinent pour moi ». En conséquence, il a tendance à être réticent à offrir de l'aide aux autres.
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