Vous connaissez ces appels qui arrivent à des moments inopportuns? En milieu de journée, lors d'une journée fatigante, généralement pour communiquer ou vendre un produit? Sachez qu'ils peuvent déjà être bloqués depuis 2019.
En tant que l'un des principaux pays pour le volume d'appels de télémarketing, le National Telecomunicações (Anatel) a créé le site Web Não Me Disturbe, qui permet aux clients de bloquer ces connexions intempestives. En 2021, par exemple, le site a battu un record de 9,55 millions de leads. Regarde comment ça marche!
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Le site Web
La plate-forme Não Me Disturbe a été développée par Anatel afin que les utilisateurs au Brésil puissent bloquer tout appel de télémarketing indésirable. Ainsi, les appels des banques, des sociétés proposant des prêts et des télécoms peuvent être bloqués. Le site Web a été lancé en 2019 par Anatel, mais d'autres sociétés telles que Sky, Tim, Claro, Vivo et Algar ont aidé à le créer.
Cependant, il convient de rappeler que ce ne sont pas tous les appels que Ne pas déranger peut bloquer. Seules les entreprises inscrites sur le site peuvent voir leurs appels bloqués. Par conséquent, pour demander l'inscription, il vous suffit d'accéder au site Web, de cliquer sur "Demander le blocage", d'informer l'indicatif régional avec le numéro de téléphone que vous souhaitez bloquer, de confirmer le SMS et de terminer le blocage. Le délai maximum de blocage des appels est de 30 jours, délai établi pour que les entreprises se conforment à la demande.
Le dossier d'inscription
Avec le lancement de la plateforme, de plus en plus de personnes ont commencé à s'inscrire sur le site pour bloquer des numéros. En 2021, par exemple, environ 9,55 millions de personnes se sont inscrites sur la page.
Les plus grandes plaintes sont les appels qui ont DDD 11, de São Paulo. Rien que dans l'État, plus de 4,6 millions de numéros ont déjà été bloqués. De plus, d'autres États comme Paraná, Rio de Janeiro et Minas Gerais complètent le classement des blocages.
Enfin, l'un des résultats de la création de Não Me Disturbe a été la baisse des plaintes concernant le secteur du télémarketing. Un numéro vous dérange? Alors bloquez le site ne me dérange pas