Le vol Jet2 de Glasglow (Royaume-Uni) à Tenerife (Espagne) avait tout pour être paisible. S'il n'y avait pas un homme de 55 ans qui aurait eu un comportement "agressif" et "honteux", selon des témoins. Ce qui s'est passé l'a banni à vie de la compagnie aérienne.
Selon une publication du site britannique Mirror, l'homme uriné à l'intérieur de la cabine devant les enfants, leur faisant peur. Cela a obligé l'avion à effectuer un atterrissage d'urgence.
voir plus
Alerte: CETTE plante vénéneuse a débarqué un jeune homme à l'hôpital
Google développe un outil d'IA pour aider les journalistes à…
«Le comportement de l'homme comprenait des agressions, la consommation illicite d'alcool, l'intimidation d'autres clients et même des enfants, soupçonnés de manipulation de substances illégales et d'uriner à l'intérieur de la cabine », a déclaré un porte-parole de Jet2.
Toujours selon le communiqué de la compagnie aérienne, les passagers devaient débarquer à Faro (Portugal) pour que l'avion puisse être nettoyé. Ce n'est qu'après ces procédures qu'ils ont pu partir pour l'île espagnole.
Préjudice
En plus des dommages émotionnels, certains passagers ont subi des pertes financières, car il y a eu un retard dans vol. De cette façon, certaines personnes ont perdu leurs réservations à Tenerife.
L'hébergement et la nourriture des clients concernés ont été pris en charge par Jet2. En outre, la compagnie aérienne a confirmé qu'elle essaierait de récupérer tous les coûts causés par le détournement. Selon le Mirror, l'estimation de la société est qu'il s'agit d'une perte à cinq chiffres.
Le comportement de l'homme de vol était "absolument honteux", déclare le directeur de la compagnie aérienne
Selon Phil Ward, directeur général de Jet2, le comportement de l'homme était "absolument honteux". Par conséquent, la société souhaite s'excuser publiquement auprès de tous les clients qui étaient à bord ainsi que de ceux qui ont été touchés.
"Nous avons une approche de tolérance zéro face à un tel comportement et voudrions remercier les autorités portugaises pour leur aide à retirer l'homme de l'avion."
Il a conclu en disant qu'il espère que le comportement de cet homme servira d'exemple pour montrer que la compagnie aérienne traite ce type de situation avec sérieux et sévérité.
Diplômée en communication sociale à l'Université fédérale de Goiás. Passionné par les médias numériques, la culture pop, la technologie, la politique et la psychanalyse.
