Le 18, l'Agence nationale des télécommunications (Anatel) a annoncé un renforcement des sanctions que subiront les entreprises si elles continuent à pratique abusive de télémarketing. Avec cela, on s'attend à ce que les Brésiliens aient un peu plus de paix à partir de novembre. Tout au long de l'article, nous en parlons davantage, alors suivez le texte dans son intégralité.
En savoir plus: Anatel reçoit près d'un million de plaintes
voir plus
Alerte: CETTE plante vénéneuse a débarqué un jeune homme à l'hôpital
Google développe un outil d'IA pour aider les journalistes à…
Gêne causée par le télémarketing
Dernièrement, les téléphones portables brésiliens n'arrêtent pas de sonner même une seconde, à chaque instant un nouvel appel arrive de numéros inconnus et aléatoires. Cela vous arrive probablement aussi, n'est-ce pas? À la fin de la journée, lorsque vous consultez votre historique d'appels, en une seule journée, il y a plus de 20 ou 30 appels provenant de ces téléphones. Et bloquer ces numéros ne sert à rien, car ils reviennent à travers de nouveaux téléphones et des maux de tête. continuer, même des applications pour détecter et bloquer ces appels ont déjà été créées, mais sans trop de résultats satisfaisant.
Quand la paix régnera-t-elle enfin dans la vie des Brésiliens ?
Le 3 suivant, les entreprises qui insistent pour commettre cette pratique abusive de télémarketing seront punies d'un bloc de 15 jours. De plus, les entreprises qui effectuent plus de 100 000 appels courts en utilisant le code d'accès en une journée ou effectuent au moins 100 mille appels quotidiens, où le nombre d'appels courts dépasse 85 % du nombre total d'appels relèvera de la mesure pratique injurieux. Les appels courts sont considérés comme ceux qui ne sont pas terminés ou durent jusqu'à trois secondes.
Anatel oblige également les opérateurs à créer une plate-forme de requêtes pour les clients, afin qu'ils puissent vérifier quelle entreprise effectue ces appels. Dans cette page, il doit y avoir la raison sociale et le Registre National des Personnes Morales (CNPJ) des sociétés, ensembleavec quel fournisseur de services service des télécommunications était embauché C'est le code dans accès consulté.
Anatel publiera une liste des entreprises qui pratiquent ces appels
Une fois par mois, Anatel mettra à jour sa liste des principales entreprises qui effectuent ce type d'appel, basée sur le croisement des données du réseau des fournisseurs de services de télécommunication. Selon l'agence, à partir de cette liste, il sera possible de contrôler les entreprises responsables. Les entreprises qui ne respectent pas ces règles peuvent être condamnées à une amende pouvant aller jusqu'à 50 millions de reais.
Anatel publiera prochainement un avis de mesure conservatoire qui sera valable jusqu'au 30 avril 2023.
Amateur de films et de séries et de tout ce qui touche au cinéma. Un curieux actif sur les réseaux, toujours connecté aux informations sur le web.