Qu'est-ce que le stress au travail ?
Chaque fois que nous traitons du mot professionnel, nous parlons de travail, d'emploi, de profession, de source de revenu et de termes connexes. Lorsqu'on s'affaire à discuter des pathologies de l'occupation, l'une des plus marquantes est la stress.
Le stress est compris comme un ensemble de perturbations ou d'instabilité psychologique et organique causées par divers stimuli allant des conditions météorologiques aux émotions et aux conditions de travail. A la base de la compréhension du concept de stress se trouve le déséquilibre, dans ce cas, dans la relation entre le travailleur et la profession. On comprend alors stress professionnel comme le tableau des réponses peu adaptées à la stimulation physique et émotionnelle résultant des exigences du milieu de travail, des capacités requises pour l'accomplir et des conditions du travailleur. Dans certains cas, un stress professionnel non traité peut syndrome d'épuisement, caractérisée par un épuisement physique et psychologique dû au travail.
Qu'est-ce qui peut déclencher le stress au travail?
De nombreux stimuli peuvent déclencher du stress, notamment l'exposition à des conditions telles que le manque de ressources matérielles, les exigences physiques et mentales. supérieur à ce qui correspond à la fonction, des environnements de travail avec des problèmes de relations interpersonnelles ou qui ne garantissent pas la santé, le bien-être et la sécurité des ouvrier.
Quels sont les principaux types de stresseurs professionnels ?
Certains auteurs divisent généralement les facteurs de stress en trois catégories: la demande de travail, l'incompatibilité des rôles et les conditions matérielles de l'occupation. La demande de travail peut être un facteur de stress professionnel lorsqu'elle dépasse les niveaux adéquats pour l'entretien la santé des travailleurs, comme de longues heures, un rythme excessivement rapide, des quarts de travail variables, des heures supplémentaires, etc. En cas d'inadéquation des rôles, nous sommes confrontés à des problèmes d'organisation tels que la difficulté de nombreuses entreprises à avoir de bonnes descriptions des attributions et des droits de chaque poste, ce qui finit par empêcher le travailleur d'avoir le plein contrôle de ses fonctions et droits. Enfin, les conditions matérielles concernent l'environnement de travail: les conditions climatiques, l'organisation, l'éclairage, l'hygiène et des aspects tels que la pollution visuelle et auditive sur le lieu de travail.
Quels sont les traitements possibles ?
Chaque fois qu'il s'agit d'une condition qui n'implique pas seulement la maladie de l'individu, mais le problème de son environnement de travail et de son attributions, il est recommandé que les interventions soient menées à trois niveaux différents: au niveau primaire, il faut chercher à réduire les stimuli facteurs de stress, modifiant au maximum l'environnement de travail, cherchant à définir les occupations et les droits de chaque travailleur, tels que leurs horaires et fonctions. A ce niveau, il est possible de penser à des formes d'accompagnement psychologique, à partir desquelles le sujet peut recadrer son rapport au travail.
A un deuxième niveau d'action, il faut chercher à améliorer la réponse des sujets à l'environnement de travail, en mettant l'accent sur les événements stressants. En ce sens, les interventions psychothérapeutiques cherchent à comprendre et à transformer la relation du sujet avec les facteurs de stress. L'une des formes d'action courantes à cet égard est la dynamique de groupe, les techniques de relaxation, la méditation, l'acupuncture, la psychothérapie, etc. Il est à noter que, s'agissant de techniques utilisées lorsque le stress professionnel est déjà installé, elles peuvent être moins efficaces que les transformations principalement suggérées, car elles ne travaillent pas sur la source du stress, mais sur leur effets.
Enfin, il y a l'attention aux personnes souffrant de l'état de stress professionnel qui souffrent des symptômes de déséquilibre. Cette prise en charge doit être axée sur le rééquilibrage du fonctionnement physique et psychologique par l'action d'équipes pluridisciplinaires, avec des ergothérapeutes, des psychologues, des médecins, etc., qui ont constamment besoin de détruire les barrières des préjugés pour entrer dans le domaine des entreprises, devenant une possibilité d'alliance entre le travail et la santé mental.
Juliana Spinelli Ferrari
Collaborateur scolaire au Brésil
Diplômé en psychologie de l'UNESP - Universidade Estadual Paulista
Cours bref de psychothérapie par FUNDEB - Fondation pour le développement du Bauru
Étudiante à la maîtrise en psychologie scolaire et développement humain à l'USP - Université de São Paulo
La source: École du Brésil - https://brasilescola.uol.com.br/psicologia/stress-ocupacional.htm
