Communication d'entreprise est outil de planification stratégique utilisé au sein d'une entreprise dans le but d'améliorer l'image de l'entreprise et les résultats obtenus.
Ce concept a subi des changements ces dernières années, causés par l'évolution des publics cibles, une concurrence de plus en plus féroce et l'existence de nouvelles technologies.
Souvent, la communication d'entreprise est considérée comme un média qui diffuse des nouvelles favorables sur l'entreprise et contrôle les nouvelles défavorables. Cependant, il s'agit d'une vision extrêmement étroite, car la communication d'entreprise couvre un domaine très plus élevé et est lié à sa capacité à concurrencer sur le marché et, par conséquent, à sa survie.
La communication d'entreprise peut être encadrée par une communication intégrée, c'est-à-dire une planification stratégique qui comprend plusieurs domaines tels que: relations presse, communication interne, organisation d'événements, relations publiques, publicité, publicité, etc. Pour cette raison, la communication d'entreprise peut souvent être travaillée par des professionnels de différents domaines, tels que des journalistes, des annonceurs ou des relations publiques. Dans certaines entreprises, les principaux responsables de la communication d'entreprise sont les directeurs ou managers, car les connaissances en gestion sont aussi essentielles à une bonne communication pratiquée par le entreprise.
communication commerciale et organisationnelle
Bien qu'ils soient considérés comme synonymes par de nombreuses personnes, certains auteurs affirment qu'il est nécessaire de faire la distinction entre les deux concepts. Les différents changements dans le domaine de la communication et du management font que, pour beaucoup, l'expression de la communication organisationnelle est plus appropriée, car plus globale.
Ces concepts peuvent varier selon les pays. Aux États-Unis, par exemple, la communication organisationnelle fait davantage référence aux événements et phénomènes qui se déroulent au sein de l'organisation. Dans certains pays d'Amérique latine, la communication organisationnelle est synonyme de relations publiques.
De plus, certaines personnes pensent que la communication d'entreprise est orientée vers le propre profit de l'entreprise, tandis que la communication organisationnelle peut être appliqué aux entreprises à but non lucratif, et est lié aux aspects internes et externes d'une institution, et à favoriser les personnes extérieures sa.
Voir le sens de responsabilité sociale.