Southwest Airlinesin lennon matkustaja koki epämiellyttävän kokemuksen, kun hänet potkittiin lennolta. lentokoneen yhdessä koiransa kanssa väitetysti rikkoneen yrityksen eläinten kuljettamista koskevaa politiikkaa hytti.
Tapaus sattui lennon aikana, joka lähti Coloradosta Kaliforniaan. Silminnäkijä nimeltä Sara Price tallensi tilanteen lentokoneessa videolle ja kertoi asiasta sisältöä TikTokissa.
Katso lisää
Opi palauttamaan vanhentuneet kilometrit muutamalla strategialla…
Tavallinen ulkokuori, poikkeuksellinen sisustus: talo, joka yllättää
Hän kuvaili, että nainen ja hänen pieni koiransa olivat kyydissä, ja koira oli ilmeisesti epämukava, vinkuen.
Saran mukaan lentoemäntä siirtyi pois tieltä ja varoitti häntä, että jos koira ei pysy rauhallisena, sillä voi olla seurauksia lennolle.
Vastauksena nainen silitti koiranpentuaan, joka lopetti vinkumisen, kuten Price kertoi viestinsä otsikossa.
Karkottaminen lennosta
Kun kaikki matkustajat olivat istuneet ja lento oli lähdössä, lentoemäntä kehotti naista pitämään lemmikkisi telineessä, joka sijaitsi istuimen alla, kuten raportoi Hinta.
Matkustaja noudatti ohjeita, mutta koira alkoi taas vinkata koneen noustessa vauhtia kiitotiellä.
Tämän seurauksena eläimen omistaja kumartui uudelleen hyväillen häntä kuljetuslaatikon verkon läpi.
Tämän seurauksena kaikki lentoemännät kokoontuivat koneen etuosaan ja päättivät palata portille, jolloin matkustaja poistettiin lennolta.
Ongelma näyttää liittyvän siihen, että koiran omistajan väitetään olevan rikkoo eläimen kuljetusosastoa koskevaa käytäntöä, joka velvoitti eläimen siihen pysyi suljettuna.
Todistajan kertomuksen mukaan matkustaja ei avannut osastoa sillä toisella hetkellä, kun koira alkoi taas vinkua.
Tästä huolimatta kone palasi lähtöportille ja matkustaja koiransa kanssa joutui jättämään lennon.
Pricen jakamalla videolla matkustaja ilmaisee tyytymättömyytensä kutsumalla lentoemäntä "pahaksi ihmiseksi" ja ilmoittamalla, ettei hän "ei koskaan lennä enää lounaaseen".
Tämä tapaus herättää kysymyksiä lentoyhtiöiden käytäntöjen täytäntöönpanosta ja siitä, miten matkustajia ja lemmikkejä koskeviin tilanteisiin puututaan ja niistä tiedotetaan.
Yhtiö oikeutti itsensä
New York Postille antamassaan lausunnossa Southwest Airlines perusteli lentohenkilökuntansa toimintaa ja kuvaili koiran omistajan toimintaa häiritseväksi.
Lentoyhtiön tiedottaja totesi, että asiakas ei alustavien tietojen perusteella noudattanut lentoyhtiön kantotilan kunnossapitokäytäntöä. pentu suljettu.
Hän selitti, että Southwest Airlinesin työntekijät saavat koulutusta varmistaakseen, että matkustajat noudattavat yhtiön ohjeita ja siinä erityistilanteessa, kun matkustaja oli toistuvasti kieltäytynyt miehistön ohjeista, hänet päätettiin poistaa, koska hän häiritsi matkustajaa. lento.
Me Trezeme Digitalilla ymmärrämme tehokkaan viestinnän tärkeyden. Tiedämme, että jokainen sana on tärkeä, minkä vuoksi pyrimme toimittamaan sisältöä, joka on olennaista, mukaansatempaavaa ja räätälöityä tarpeisiisi.