Israelin hallitseva virvoitusjuomien tuotantoyhtiö, joka jakelee merkkiä Koksi koko maan osalta suostui korvaamaan noin 7,7 miljoonaa shekeliä (noin R$ 10,17 miljoonaa) noin 98 000 ihmiselle, jotka kärsivät virheellisestä viestien lähettämisestä mainonta.
Yhtiö laskee liikkeelle kahdeksaan 1,5 litran Coca-Cola- tai Coke Zero -pulloa osana Keski-Suomen tuomioistuimen ryhmäkannessa hyväksymää sovintoa.
Katso lisää
Kuinka saada CNH ilmaiseksi vuonna 2023?
Hakkerihyökkäysten jälkeen Microsoft julkaisee ilmaisia työkaluja…
Vetoomuksen esittäjää edustava asianajaja Ohad Shmilovich väitti, että yritys lähetti laajoja ja toistuvia mainosviestejä, jotka rikkoivat alueella sovellettavaa viestintälakia.
Toukokuussa 2022 tehdyn valituksen jälkeen osapuolet aloittivat sovitteluprosessin, joka johti nykyiseen sopimukseen.
rikkomus
Yhtiö sanoi, että sillä on online-sovellus, joka tarjoaa etuja, kampanjoita ja tarjouksia rekisteröidyille käyttäjille.
Käyttäjillä on mahdollisuus vastaanottaa mainosviestejä, ja nämä viestit tulee lähettää vain niille, jotka ovat antaneet suostumuksensa.
Joulukuussa 2021 kolmannen osapuolen suorittaman ohjelmistopäivityksen aikana tapahtui kuitenkin toimintahäiriö, joka muutti lähetysmekanismia, mikä johtaa välittömään myynninedistämisviestien jakeluun kaikille sovelluksen rekisteröidyille käyttäjille riippumatta siitä, ovatko he hyväksyneet vastaanottaa mainonta.
Vetoomuksen esittäjä tunnisti ongelman välittömästi ennen valituksen jättämistä, ja se korjattiin huhtikuussa 2022.
Vikajakson aikana kuitenkin täsmälleen 1 438 456 viestejä lähetettiin 98 000 sovellukseen rekisteröidylle asiakkaalle, mikä rikkoi maan viestintäsääntöjä.
Virheen korjaamisen jälkeen yritys katsoi, että kaikki rekisteröityneet käyttäjät olivat hylänneet tällaisen mainoksen ja vaativat lisävahvistuksen mainosviestien vastaanottamiseksi.
Sopimus on voimassa niille, jotka ovat ilmoittautuneet yrityksen hakemukseen joulukuun 2021 ja huhtikuun 2022 välisenä aikana ja vastaanottaneet markkinointimateriaalia tekstiviestillä.
Lahjakortit voi lunastaa sovelluksen kautta ja ryhmän jäsenille lähetetään ilmoitus tekstiviestillä 30 päivän kuluessa tuomioistuimen päätöksen antamisesta.
Lisäksi osana sopimusta määrättiin, että yhtiöllä on velvollisuus toteuttaa politiikkatarkastuksia työntekijöilleen mm palveluntarjoajat, jotka osallistuvat myynninedistämisviestien lähettämiseen puolestasi, jotta varmistetaan, että viestejä ei lähetetä sopimusten vastaisesti. lailliset vaatimukset.
