Teknologia on valloittanut maailmaa innovaatioineen ja uutuuksineen, jolloin ihmisen avusta luovutaan ja ihmiset lakkaavat toimimasta tietyissä toiminnoissa. A ChatGPT-tekniikka suorittaa nopeammin ja enemmän puheluita. Katso lisää!
Tekniikka x ihmiset
Katso lisää
8 merkkiä, jotka osoittavat, että sinulla oli ahdistusta…
Koulun johtaja puuttuu hienovaraisesti, kun huomaa oppilaan, jolla on lippis…
Kuten monet tietävät, tekniikka on kehittynyt yhä enemmän ja sen myötä ihmisten aiemmin suorittamia toimintoja automatisoidaan. Monet yritykset valitsevat ChatGPT: n näiden palvelujen suorittamiseen.
Ihmisiä sitten, kun he pyytävät tai yrittävät suorittaa palvelua, palvellaan chatbotteja, mutta se ei tarkoita, että palvelut olisivat hyviä ja että he ovat tyytyväisiä vuorovaikutukseen.
Mikään tekniikka ei korvaa inhimillistä ja inhimillistä hoitoa. Suurin osa ihmisistä ei ole tykännyt, että heille vastataan automaattisesti robottien kautta.
Liikemiesten idea chatbotteja lisättäessä ei ollut riippuvainen ihmisen työstä, vaan avun saaminen alkoi nopeammin ja enemmän. Robotisoitu palvelu optimoi yritysten palvelun.
Huomion kiinnittää kuitenkin se, että ihmiset eivät nauti tämän tyyppisestä palvelusta. Osoittautuu, että vaihtoehdot ovat rajallisia chatboteissa, merkityksettömiä eivätkä silti anna asiakkaiden mahdollisuutta poistaa epäilyksiään ja luoda suhteita palvelijoihin.
Tämän ymmärryksen perusteella suuret, keskisuuret tai pienet yritykset pyrkivät ymmärtämään ihmisten, ei koneiden/robottien, suorittamien palvelujen tärkeyden.
B2B-alusta
Tämä on ChatGPT: stä poikkeava tekniikka, joka mahdollistaa henkilökohtaisen viestintäpalvelun, johon on mahdollista rekisteröityä käyttäytymismalleja ja asiakkaiden aikomukset, jotta myös tiimin tuottavuus paranee eikä vaikuta siihen.
WhatsApp viestintävälineenä
Pandemian aikana ihmiset käyttivät tätä työkalua eniten, ja siitä tuli erittäin tärkeä viestintäsovellus. Kaikkien covid-19-pandemiaan liittyvien tapahtumien jälkeen yritykset alkoivat kommunikoida WhatsAppin kautta.
Työkalu on välttämätön puheluiden nopeampaan ratkaisemiseen. Lisäksi suuret ja pienet yritykset käyttävät sovellusta keinona helpottaa liiketoiminnan ja työn johtamista.
