Sekä Instagram on sen "ammattimainen" versio yrityksille ja sisällöntuottajille, WhatsAppilla on myös oma versio niille, jotka tarvitsevat sitä ei-henkilökohtaisista syistä. WhatsApp Business on ihanteellinen työkalu kaikille, jotka tarvitsevat työkaluja parantaakseen vuorovaikutusta asiakkaiden ja toimittajien kanssa. Se on ihanteellinen sovellus jokaiselle, joka on MEI ja suorittaa kaikki yrityksen toiminnot yksin.
Lue lisää: Yksinkertainen ja nopea tapa lähettää viestejä itsellesi WhatsAppissa
Katso lisää
Koulun johtaja puuttuu hienovaraisesti, kun huomaa oppilaan, jolla on lippis…
Äiti kertoo koululle, että 4-vuotias tytär, joka valmistaa lounaansa, voi…
Katso WhatsApp Businessin päätoiminnot niille, jotka ovat MEI
Ensinnäkin on hyvä korostaa, että vaikka kyseessä on toinen versio WhatsAppista, Businessilla on silti kaikki sovelluksen perinteiset toiminnot. Tämä sisältää valokuvien, videoiden, äänien lähettämisen, tilan lähettämisen ja jopa puhelut.
yrityksen profiili
Ensimmäinen ominaisuus on, että voit luoda yritysprofiilin
Whatsapp. Siellä voit syöttää yrityksesi aukioloajat, osoitteen, kuvauksen, yhteyssähköpostin ja muut asetukset.Showcase
Voit luoda virtuaalisen esittelyn palveluillesi tai tuotteillesi WhatsApp Businessissa. Toimii kuin katalogi. Siellä on kuvia, tietoa ja jopa hinta. Tämä on työkalu, joka voi säästää paljon aikaa ja jopa säilyttää asiakkaan, sillä heidän ei tarvitse odottaa vastaustasi saadakseen selville, kuinka paljon tarjoamasi hinta maksaa.
Ripusta tunnisteet
WhatsApp Businessin avulla on mahdollista tehdä tarroja keskusteluille. Voit siis jakaa asiakkaat eri luokkiin ja palvella heitä sopivimmalla tavalla.
Nopeat ja automaattiset viestit
Ehkä tämä on yksi mielenkiintoisimmista työkaluista WhatsApp Businessissa. On mahdollista luoda erityisiä pikakuvakkeita vastaamaan valmiisiin lauseisiin ilman, että niitä tarvitsee kirjoittaa uudelleen. Tämä resurssi on kätevä työkalu viestinnän tehostamiseen asiakkaiden kanssa. Jos esimerkiksi joku kysyy maksutapoja, voit aktivoida pikaviestin, jossa on kaikki tarvittavat tiedot.
Lisäksi on mahdollista ohjelmoida automaattinen viesti, joka aktivoituu, kun joku ottaa yhteyttä numeroosi. Monet yritykset käyttävät sitä ilmoittaakseen yhteydenotoista aukioloaikojen tai lomien ulkopuolella. Yritykset, joilla on suuri viestivirta, käyttävät paljon rauhoittamaan asiakkaita ja kertovat heille, että heihin otetaan pian yhteyttä.
WhatsApp-liiketoimintatilastot
WhatsApp Business tarjoaa tietoja, jotka liiketoimintastrategiastasi riippuen voivat auttaa sinua kasvattamaan tai parantamaan palvelupisteitäsi. Siellä on raportti vastaanotetuista, lähetetyistä, toimitetuista viesteistä ja paljon muuta.
Valmistunut sosiaalisesta viestinnästä Goiásin liittovaltion yliopistossa. Intohimoinen digitaalinen media, popkulttuuri, teknologia, politiikka ja psykoanalyysi.