Onko sinulla ongelmia sovellusohjaimen löytämisessä? Älä ota sitä henkilökohtaisesti, et ole ainoa henkilö tässä tilanteessa. Viime kuukausina valitukset kuljetusten käyttäjiltä ovat olleet yleisiä. Arvostelut kertovat vaikeuksista saada kyytiä Uberin ja 99-sovelluksen kautta. Yritykset ovat alan perinteisimpiä maassa.
Lue lisää: TikTok muuttaa alle 18-vuotiaiden verkon käyttöä koskevia sääntöjä
Katso lisää
Koulun johtaja puuttuu hienovaraisesti, kun huomaa oppilaan, jolla on lippis…
Äiti kertoo koululle, että 4-vuotias tytär, joka valmistaa lounaansa, voi…
Twitter-viestissä käyttäjä sanoo: ”Se on kamalaa! Sinun täytyy rukoilla heitä jatkamaan kilpailua." Säikeellä, jossa kommentti on, on noin 60 tuhatta tykkääjää ja yli 600 kommenttia.
Jotkut kuluttajat ilmoittavat odottavansa kuljettajan kyydin hyväksymistä. "On helpompi löytää rahaa kadulta kuin kuljettaja, joka hyväksyy kilpailun", sanotaan toisessa Twitterissä.
Lisäksi tulostetaan sanoilla: "älä peruuta, nuori mies. Ole kiltti".
Aihetta tutkiessa on mahdollista löytää kymmeniä viimeaikaisia valituksia. Ongelman selitys on kuitenkin hieman epämääräinen ja joissain kohdin poikkeava.
Selitykset
Kuljettaja ei ole velvollinen hyväksymään kyytiä, vaikka liiallinen kieltäytyminen johtaa rangaistukseen. Jos kuljettaja kieltäytyy useista kilpailuista, hänen pisteet sovelluksessa voivat laskea merkittävästi. Tämän vuoksi häneltä kestää kauemmin "tason nousu" ja enemmän hyötyä työstä.
Joidenkin kuljettajien mukaan polttoaineen hinnan nousu ei rohkaise hyväksymään joitakin ajoja. Tämä johtuu siitä, että lipun voitto ei ylitä tankkaukseen käytettyä määrää.
On myös kilpailuja, jotka perutaan kuljettajan pelossa. Tämä tapahtuu, kun matkustaja on epäilyttävällä alueella tai se herättää kuljettajassa epävarmuutta.
Toistuvin valitus koskee kuitenkin rahasummien siirtämistä työntekijöille. Kuljettajat peruvat osan kyydistä, koska matka on liian pitkä heille maksettavaan rahaan. Toisin sanoen kilpailua ei kannata ajaa.
”Käyttäjät joutuvat odottamaan matkaa pidempään, koska varsinkin ruuhka-aikoina puheluita tulee enemmän kuin yhteistyökumppaneita. Suuri kysyntä tarkoittaa, että Uberin sovellus toistaa kumppaneille keskeytyksettä, missä he kertovat tuntevansa olonsa mukavammaksi. kieltäytyä matkoista, koska he tietävät, että muita puheluita tulee peräkkäin, mahdollisesti suuremmilla tuloilla”, sanotaan Uberin viestissä. Lehdistö.
99:n vastaus noudattaa samaa linjaa. "On tärkeää huomata, että vuoden 2020 lopusta lähtien 99 on jatkanut kilpailujen määrää 100% verrattuna pandemiaa edeltävään ajanjaksoon", hän perusteli Canaltechin raportille.
Huolimatta siitä, että jotkut kuljettajat valittavat ajelujen siirtämästä arvosta, yritykset kiistävät ongelman. Heille peruutuksen syyt sekä voitot ovat yksilöllisiä. Jokainen kuljettaja onnistuu ansaitsemaan omat tulonsa alustan kautta ja tämä vaihtelee tarjottavan työn mukaan.