Business Insider (BI) -raportin mukaan Amazon käy läpi massiivisten irtisanomisten ajanjaksoa, ja suunnitelmissa on lomauttaa noin 10 000 työntekijää. Eniten kärsinyt alue on puheavustaja Alexa, joka on pudonnut verkkokaupan suosiosta. Mitä tietää miksi näin tapahtuu? Lue alla oleva artikkeli ja selvitä syy järjestelmän epäonnistumiseen Alexa.
Lue lisää:Uutta näköpiirissä: opi kuinka Amazon mullistaa musiikin suoratoiston
Katso lisää
Uhka Netflixille: Googlen ilmainen palvelu kilpailee suoratoiston kanssa
Google kehittää tekoälytyökalua auttamaan toimittajia…
Miksi Alexa aiheuttaa niin paljon menetyksiä?
Alexa ääniavustaja luotiin 10 vuotta sitten, edelläkävijä, jota kopioitiin laajalti omena ja Googlelta. Tämä laitteisto ei kuitenkaan koskaan onnistunut tuottamaan jatkuvaa kassatuloa Amazonille, ja vuoden 2022 loppuun mennessä tappio voi nousta 10 miljardiin dollariin. Lomautukset osoittavat vain, että yritys on kyllästynyt rahan menettämiseen. Ota selvää, mitä Business Insider -raportti sanoo.
Mitä Alexan tilaraportti sanoo?
BI-raportissa Amazonin työntekijät kuvasivat hetkeä "kriisissä olevaksi osastoksi". Alexan rahallistamissuunnitelmat epäonnistuivat, ja irtisanomiset johtuivat yrityksistä muuttaa tätä skenaariota.
Kun se lanseerattiin, ääniavustajaa pidettiin Amazonin lemmikkiteknologiana. Mutta vuoden 2019 kriisissä se osoitti jo hedelmätöntä voittoa, mikä aiheutti rekrytoinnin jäädytyksen ja kiinnostuksen puutetta projektia kohtaan.
Amazonin tavoitteena Alexan luomisessa oli ansaita rahaa, kun ihmiset käyttävät laitetta ostaakseen tuotteita yritykseltä äänikomennolla, eivät ostaessaan tuotetta. Suunnitelma ei kuitenkaan koskaan toteutunut.
Ihmiset eivät luottaneet tekoälyyn rahojaan ostaakseen tavaroita näkemättä niitä. Siksi vuorovaikutus keskittyi triviaaleihin komentoihin, kuten musiikin soittamiseen.
Vuonna 2020 laitteistotiimi lopetti vedonlyönnin teknologiasta voiton puutteen vuoksi, mutta presidentti Andy Jassy sanoi olevansa edelleen vakuuttunut tuotteen pelastamisesta, mutta vasta valmistuksen jälkeen työntekijät.
Lopulta BI sijoitti Alexan, jolla on 71,6 miljoonaa käyttäjää, ääniavustajien joukossa kolmanneksi Google Assistantin (81,5 miljoonalla) ja Applen Sirin (77,6 miljoonalla) jälkeen.
Ovatko ääniavustajat tuomittu?
Google Assistant on ilmaissut samanlaisia ongelmia kuin Alexa. Laitteen vei palvelinaikaa ja aiheutti valtavia tappioita, joten yhtiö toimi täsmälleen Amazonin tapaan ja irtisanoi henkilöstöä. Samaan aikaan Apple keskittyy jatkuviin Siri-mainoksiin investoinnin tuloksiin.