A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) oli jo ilmoittanut – tämän vuoden elokuussa – suunnittelevansa tapaa antaa kuluttajan keino tunnistaa noutopuhelut samalla tavalla kuin hän oli tehnyt puheluista lähteestä puhelinmarkkinointi.
Viimeisenä 3. päivänä virasto hyväksyi uuden koodin säätelemään näitä noutopuheluita. Toimenpiteen tarkoituksena on, kuten elokuussa mainittiin, estää liialliset puhelut. Koodi 0304 tulee voimaan siitä hetkestä lähtien, kun virasto julkaisee lain, minkä pitäisi tapahtua pian.
Katso lisää
Varoitus: TÄMÄ myrkyllinen kasvi joutui nuoren miehen sairaalaan
Google kehittää tekoälytyökalua auttamaan toimittajia…
Lue lisää: Onko mahdollista estää puhelut WhatsAppissa? Katso häiriöpuheluiden vianetsintä
Asian neuvonantajan ja esittelijän Emmanoel Campelon mukaan toimintaa voidaan verrata lakkaamattomiin puhelinmyyntipuheluihin. Campelon osalta laskutusyhtiöiden tulee olla tarkkaavaisia palvelua käyttäessään summana päivittäisistä puheluista on ”saman verran tai enemmän loukkaavaa kuin puhelinmarkkinointitoiminta äänenvoimakkuus".
"Yrityksellä ei ole oikeutta häiritä sinua enempää"
Puheessaan Emmanoel vakuutti myös, että riippumatta siitä, onko kuluttaja velkaa vai ei, "yrityksellä ei ole oikeutta häiritä häntä enempää, koska hänellä on velkaa". Tämä on täysin järkevää, koska useampaan kertaan soittaminen samana päivänä ei saa velallista maksamaan maksua.
Puhelut, olivatpa sitten puhelinmarkkinointi tai keräily, koska niitä tulee paljon ja usein päivittäin, vievät kuluttajan mielenrauhan ja voivat aiheuttaa ylikuormitusta medialle.
Tunnuskoodin 0304 käyttöönoton myötä virasto toivoo tarjoavansa käyttäjälle eräänlaisen "valtuutuksen". Yritykset saavat mukauttaa laskutusmenetelmänsä vastuulliseen järjestelmään, joka ei ylikuormita puhelinpalveluita.
Elokuvien ja sarjojen ja kaiken elokuvaan liittyvän ystävä. Aktiivinen utelias verkoissa, aina yhteydessä verkkotietoihin.
