A tekoäly (AI) mullistaa Amazonin tavaroiden tarkastusprosessin. Nyt yritys voi tunnistaa ja estää vaurioituneiden tuotteiden lähettämisen edistyneiden tekoälytekniikoiden käyttöönoton ansiosta.
Haasteena on tunnistaa vahingoittuneet tavarat
Katso lisää
Varoitus: TÄMÄ myrkyllinen kasvi joutui nuoren miehen sairaalaan
Google kehittää tekoälytyökalua auttamaan toimittajia…
Pakkaus- ja lajitteluprosessin aikana Amazonin työntekijöiden haasteena on tunnistaa vahingoittuneet tuotteet. Tämä tehtävä on erityisen monimutkainen, koska viallisten tuotteiden esiintyvyys on suhteellisen pieni.
Jeremy Wyatt, Amazon Roboticsin soveltavan tieteen johtaja, selventää, että vähemmän kuin yksi tuhannesta tuotteesta on vaurioitunut. Tämä tekee tiimistä vähemmän tottunut käsittelemään näitä tapauksia.
Investointi huipputeknologiaan
A amazon on vahvasti sitoutunut investoimaan uusimpaan teknologiaan parantaakseen toimintaansa. Yritys sisällytti robotteihin, jotka pystyvät suorittamaan toistuvia ja raskaita tehtäviä, kuten esineiden nostamista ja viivakoodien lukemista.
Amazon kuitenkin ymmärtää, että ihmisten ja robottien välinen yhteistyö on välttämätöntä. Vaikka teknologialla on keskeinen rooli prosessin automatisoinnissa, se ei täysin korvaa työntekijöitä.
Tekoälyn tarkkuus
Amazonin toteuttama tekoäly on osoittanut suurta tarkkuutta vaurioituneiden tuotteiden havaitsemisessa. Yrityksen ohjelmistokehityspäällikkö Christoph Schwerdtfeger paljastaa, että tekoäly on kolme kertaa tehokkaampi kuin ihmisen yhteistyökumppani viallisten kohteiden tunnistamisessa.
Tämä tarkkuus tuo merkittäviä etuja asiakkaille toimitettujen toimitusten laatuun. Havaitsemalla vaurioituneet tuotteet ajoissa Amazon voi estää näiden tuotteiden lähettämisen, mikä varmistaa tyydyttävän ostokokemuksen ja vähentää palautusten määrää.
Teknologian käytön laajentaminen
Alun perin kahdessa varastossa toteutettua Amazonin tekoälyteknologiaa laajennetaan asteittain muihin paikkoihin. Yritys pyrkii jatkuvasti parantamaan prosessejaan ja tarjoamaan entistä paremman ostokokemuksen.
Toimitusten laatuun liittyvien etujen lisäksi tekoälyn käyttöönotto lisää Amazonin toiminnan tehokkuutta vähentäen kustannuksia ja työaikaa.
