Samoin kuin Euroopassa äskettäin, WhatsApp oli mukana kiistoissa myös Brasiliassa. Brasilian Internet-ohjauskomitea (CGI.br) kritisoi sovelluksen uusia tietosuojakäytäntöjä. Viime keskiviikkona (11.11) julkaistussa muistiossa virasto pyytää ryhtymään kiireellisiin toimenpiteisiin.
Lue lisää: Twitter muuttaa verkkosivuston ja sovelluksen ulkoasua
Katso lisää
Thaimaalainen ruokaravintola joutuu oikeuteen asiakkaan kärsittyä…
Julkiset tarjouskilpailut: Liittovaltion hallitus antaa luvan avata yli 3…
CGI.br haluaa, että sovellus lopettaa ehtojen pyytämisen ja että se on avoimempi. Uudet käytännöt otettiin käyttöön vuonna 2021, ja ne jakavat enemmän dataa Facebookin kanssa.
Brasilian instituutio haluaa, että sanansaattaja noudattaa seuraavien elinten vaatimuksia:
- Kansallinen tietosuojaviranomainen (ANPD);
- Taloudellisen puolustuksen hallintoneuvosto (CADE)
- Liittovaltion julkinen ministeriö (MPF); se on
- Kansallinen kuluttajasihteeristö (Senacon).
Aluksi sanansaattaja halusi estää käyttäjät, jotka eivät hyväksyneet ehtoja. Yhtiö kuitenkin peruutti päätöksensä. Ongelmana on, että ne, jotka eivät hyväksyneet, saavat jatkuvasti varoituksia aiheesta.
Canaltechille toimitetussa huomautuksessa WhatsApp sanoo seuraavaa:
"On tärkeää vahvistaa, että palveluehtojen ja tietosuojakäytännön päivitys ei laajenna WhatsAppin mahdollisuuksia jakaa tietoja Facebookin kanssa, eikä se vaikuta millään tavalla ystävien ja perheen kanssa vaihtamiesi viestien yksityisyyteen. Tämän päivityksen seurauksena kenenkään käyttäjän tiliä ei poisteta tai hän ei menetä pääsyä sovelluksen ominaisuuksiin."
eurooppalainen tapaus
Muutokset olivat kritiikin kohteena myös Euroopassa. Euroopan kuluttajajärjestö (BEUC) ja muut tahot kritisoivat messengerin tietosuojakäytäntöjen päivitystä. Muutokset suuttivat käyttäjiä ja saivat lataukset kilpailijoilta Signalilta ja Telegramilta lisääntymään.
Facebook sanoi, että joitain tietosuojamuutoksia tehdään parantaakseen integraatiota muihin tuotteisiin. Muutokset eivät kuitenkaan saisi häiritä viestien lähettämistä yksityisissä keskusteluissa tai yritysten kanssa.
Eurooppalaisten käyttäjien velvollisuus hyväksyä uusi toimintatapa kapinoi. Euroopan kuluttajajärjestö ja ainakin kahdeksan sen jäsentä kritisoivat sosiaalisen verkoston toimintaa. He sanovat, että WhatsApp painostaa käyttäjiä epäoikeudenmukaisesti hyväksymään käytäntönsä. Valitus toimitettiin kuluttajien oikeuksia käsitteleville Euroopan viranomaisille.
WhatsApp-päivitykset kiistänyt ryhmä sanoo seuraavaa kansainvälisessä lehdistössä julkaistussa lausunnossa:
”Näiden ilmoitusten sisältö, luonne, ajoitus ja toistuvuus luovat käyttäjille kohtuuttomia paineita ja heikentävät heidän valinnanvapauttaan. Sellaisenaan he rikkovat EU: n sopimattomia kaupallisia menettelyjä koskevaa direktiiviä.
Kirje jatkuu: "WhatsApp ei pystynyt selittämään yksinkertaisella ja ymmärrettävällä kielellä muutosten luonnetta."
EU-lainsäädäntö vaatii läpinäkyvää viestintää
Ryhmä sanoo myös, että "tämä epäselvyys merkitsee EU: n kuluttajalainsäädännön rikkomista, joka velvoittaa yritykset käyttämään selkeitä ja avoimia sopimusehtoja ja kaupallista viestintää".
Toisaalta Facebookin tiedottaja väittää, että asiassa oli väärinkäsitys. Yhtiön mukaan BEUC ei ymmärtänyt käyttöehtojen päivittämisen tarkoitusta.
"Päivitys ei laajenna kykyämme jakaa tietoja Facebookin kanssa eikä vaikuta viestiesi yksityisyyteen ystävien tai perheen kanssa riippumatta siitä, missä he ovat. Haluaisimme mielellämme tilaisuuden selittää päivityksen BEUC: lle selventääksemme, mitä se tarkoittaa ihmisille." Tiedot ovat peräisin Facebookin ilmoituksesta eurooppalaiselle yhteisölle.
Yrityksen asemasta huolimatta BEUC pyysi viranomaisia ryhtymään toimiin.
