Puhu, puhu ja puhu! Tämä on yksi ihmisten suosikki harrastuksista! Olipa sanallinen kieli tai sanaton kieli, olemme koko ajan mukana tilanteissa, joissa viestintä on tärkein sosiaalisen vuorovaikutuksen toimintamme perheen ja ystävien kanssa. Mutta puheet, olivatpa ne kirjallisia tai suullisia, eivät vain tapahdu. Ne voidaan selittää kielitoiminnot.
Kielitoiminnot loi venäläinen kielitieteilijä Roman Jackobson, viestintätutkija, joka selitti sen meille jokaisella puheella on erityinen tarkoitus: jos tarkoituksena on tiedottaa, siihen on tarkoituksenmukaisempi toiminto tarkoitus; jos tarkoituksena on vakuuttaa, mukautamme puhettamme vakuuttamaan keskustelukumppanimme ja niin edelleen. Kaikki puheen aikomukset syntetisoitiin seuraavassa Jackobsonin laatimassa kaaviossa:
yhteydessä
referenssitoiminto
viesti
lähettäjärunollinen tehtävävastaanottaja
emotionaalinen toimintakonatiivinen toiminto
ottaa yhteyttä
tosiasiallinen toiminta
koodi
metallikielinen tehtävä
Kaavio kertoo meille, että jokaisella toiminnolla on tarkoituksellisuus. Tänään aiomme tutkia hieman enemmän tosiasiallinen toiminta. Tämän toiminnon pääominaisuus on tarkistaa viestintäkanavan moitteeton toiminta. Esimerkiksi, kun puhut jonkun kanssa puhelimessa, käytät koko ajan lausekkeita varmista, että keskustelukumppanisi, joka on linjan toisessa päässä, kuuntelee sinua ja ymmärtäminen:
Vaiheellinen toiminto testaa koskettimen toiminnan. Puhelinkeskustelut ovat erinomaisia esimerkkejä tästä kielitoiminnosta.
Kun Calvin sanoo "kuuntele" kolmannessa kentässä, hän testaa viestintäkanavaa. Muilla ilmaisuilla, kuten "ymmärrä", "hei" ja "katso huolellisesti", on sama tehtävä. Opettaja, selittäessään uutta aihetta koulussa, myös pyytää oppilaitaan todistamaan, että välitetty viesti ymmärrettiin, eikö? Toinen tärkeä ominaisuus fataalisessa toiminnossa on luoda eräänlainen solidaarinen side kaiuttimien välille. Katso toinen esimerkki fataalisesta toiminnosta:
Olemme sosiaalisia olentoja, siksi kehitämme kommunikaatiostrategioita osallistua ihmisten integroimiseen sanallisiin tapoihin
Sarjakuva Karvinen, Jim Davis, vaikka John on hieman tylsistynyt, hänen vieressään oleva hahmo suunnittelee strategioita mahdollisen vuoropuhelun aloittamiseksi. Tämän tyyppinen keskustelu, joka ei usein keskity viestiin, vaan pikemminkin kanavaan, on hyvin yleistä, etenkin ihmisten kesken jotka eivät tunne toisiaan, mutta jotka ovat kiinnostuneita luomaan ystävällisemmän ja miellyttävämmän ympäristön keskustelun avulla sitoutumaton. Kuka ei ole koskaan astunut hissiin ja törmännyt muukalaiseen? Tässä tilanteessa, välttääkseen kiusallista hiljaisuutta, käytämme fataattista toimintoa, vaikkakin intuitiivisesti.
Näitkö? Kaikki puheet voidaan selittää Roman Jackobsonin kehittämällä viestintämallilla. Fataattisen toiminnon erityistapauksessa kieli toimii välineenä, joka integroi ihmisiä, antamalla kaiuttimille mahdollisuus pysyä sisäpuolellamme niin tärkeissä sanallisissa tapoissa yhteiskunnassa.
Kirjoittanut Luana Castro
Valmistunut kirjeistä
