Huvilistele soodsamate lennupiletite leidmisega seotud ettevõte on kannatanud a rida kaebusi inimestelt, kes kasutavad teie saiti ostude tühistamiseks ilma teavitamata varem. Üks inimestest, kes selle platvormi olukorra üle kaebas 123 miili oli Maria Carolina Garcia, 37 aastat vana.
Loe rohkem: Anatelile laekub peaaegu miljon kaebust
näe rohkem
Kuidas saada oma CNH 2023. aastal tasuta?
Pärast häkkerite rünnakuid annab Microsoft välja tasuta tööriistad…
Ta andis teada, et on ostnud pileti Portugali, mille väljalend jääb 4. septembriks, kuid tänaseni pole ta reisi pileteid saanud. Maria Carolina, kes on ettevõtte administraator, ütles: "Proovisin nende klienditeenindusega ühendust võtta 9 tundi nädalavahetusel, kuid teeninduskanalitel võtab päringutele vastamine liiga kaua aega Ühendused".
Ta ostis selle pileti, et minna lapsepõlvesõbra pulma, kuid ta on väga mures, kas ta pääseb. "Selle piletite ostu tegin müügil rohkem kui kaks kuud tagasi, see oli 06/12/2022." Halduri sõnul tegi makse PIX ja firma teatas, et 20 päeva pärast saadetakse see teele ankeet, kus küsitakse reisile mineja andmeid ja ta ütleb ka, et ei saanud neid õigeks ajaks kätte.
Ta märkas, et ka paljud teised inimesed seisavad silmitsi sellise olukorraga. Ainuüksi eelmisel nädalavahetusel avati enam kui 1000 kaebust Reclame Aqui kohta, mis on veebisait, kus saab hukka mõista ja kaebada ettevõtteid, kes lepingut ei järgi.
«Möödunud on üle 150 päeva ja ühendust pole võetud. Ma ei saa nendega läbi. Minu reis on juba saabumas ja mul pole selle kohta mingit infot, tellimuse staatuses on ainult e-posti teel saadetud info,” teatas üks tarbija kodulehel.
Filmide ja seriaalide ning kõige kinoga seotud armastaja. Aktiivne uudishimulik võrkudes, alati ühendatud veebiteabega.
