Kohe pärast videokaardi ostmist 14,5 tuhande R$ eest amatsoon, Maurício Takeda e Sousa, poeg Maurício de Sousa, oli suur ja mitte meeldiv üllatus. Selle asemel, et oodatud toode kätte saada, anti talle pakk purke täis liiva.
"Ma olen väga rahulik inimene, kuid olin šokeeritud," ütles Maurício intervjuud andes ja selgitas, et filmis ka seda. ostetud kauba lahtipakkimine, mille Amazon ise müüs ja transportis, avaldades hiljem materjali Tikk-takk.
näe rohkem
"Barbie" film suurendab Matteli kasumit...
Jaapani ettevõte kehtestab ajapiirangu ja saab sellest kasu
Videos teatab ta, et pakend oli vaatamata pitseerimisele väga kahjustatud, samuti tundis ta kasti ära võttes, et kaalujaotus oli erinev ja seetõttu palus ta naisel registreerida kauba avamise hetk. Probleemi leidmisel väidab ta, et võttis Amazoniga ühendust samal päeval, kuid nad ei olnud ikka veel tema probleemi lahendanud.
“Kauba avamise jäädvustan alati kõrge väärtusega toodete ostmisel turvalisuse huvides. Ma kartsin maksejõuetust või midagi sellist, kuid ma ei kujutanud ette, et see minuga juhtuks,” oli Maurício aruanne oma videos. Tema naine oli sama šokeeritud kui tema, kes samuti ei suutnud nutmist lõpetada, siis otsustas Maurício registreerida kaebust spetsialiseeritud saitidel, avage politseiaruanne ja esitage ka väiksemate nõuete hagi ettevõte. Amazon edastas info, et võtab juhtumi lahendamiseks kliendiga ühendust ja teeb seda ka oli tagastus- ja tagasimaksepoliitika, mis kaitseb kliente, kes soovivad tagastada aadressilt ostetud tooteid
amatsoon.Filmide ja seriaalide ning kõige kinoga seotud armastaja. Aktiivne uudishimulik võrkudes, alati ühendatud veebiteabega.
