Hiljuti teatati, et ettevõte Uber, mis pakub reisijatevedu, pakkide ja toidu kohaletoimetamise teenuseid, oleks uute töötajate värbamisega hädas.
Et seda olukorda lähedalt hinnata, otsustas ettevõtte tegevjuht iraanlane Dara Khosrowshahi tulla tänavatele, et mõista, milline on rakenduse draiveri rutiin.
näe rohkem
Hoiatus: SEE mürgine taim viis noormehe haiglasse
Google arendab AI tööriista, mis aitab ajakirjanikel…
Ajalehele Wall Street Journal antud intervjuus selgitas Dara, et üüris a Tesla Y kasutas ja registreeris Uberi platvormil Dave K. väljamõeldud nime all, alustades sõitude ja tarnete vastuvõtmist.
Oma kogemust kirjeldades ütles tegevjuht, et vaatamata mõningatele tööprobleemidele töötab äpp väga hästi. Tõeline probleem on tema sõnul see, kuidas mõned kliendid autojuhte kohtlevad.
Khosrowshahi sõnul halvustavad paljud reisijad juhte, sõidavad konarlikult, nõuavad ebasobivaid peatusi ja teevad muid sündsusetuid tegusid.
Lisaks autojuhtimisele tarnis tegevjuht toitu ka ettevõtte seda tüüpi teenustele pühendatud platvormi Uber Eats kaudu. Selles konkreetses kogemuses teatab Dara samasugusest lugupidamise puudumisest, mida mõned kliendid tellimusi vastu võttes näitasid.
Oma kogemuste kombinatsiooni täiendamiseks teatas Uberi boss, et üks tema omadest reisijad tundsid ta ära ja pole üllatav, et nad esitasid palju küsimusi, kuidas arendada a käivitamine.
Oma kõnede lõpus kirjeldas Dara Khosrowshahi ärevust, mida ta igapäevaselt tundis. saate klientidelt alati viie tärni hinnanguid, täpselt nagu Uberi autojuhid levinud.
Selleks väidab tegevjuht, et püüdis oma klientidele igati meeldida, pakkudes kõike alates mobiiltelefoni toiduga laadimine, lisaks sõiduki heli- ja kliimaseadme pidev sisselülitamine. võistlused.
Pärast seda ainulaadset kogemust teatasid Dara Khosrowshahi ja teised Uberi tippjuhid uutest investeeringutest ettevõtte platvormidesse.
Lõpetanud ajaloo ja personalitehnoloogia eriala. Kirglikult kirjutades elab ta täna unistust tegutseda professionaalselt veebisisukirjutajana, kirjutades artikleid erinevates nišides ja erinevas vormingus.
