Paljud tarbijad ei tea, kuid igal platvormil on eetika- ja käitumiskoodeksid, mida tuleb järgida. Nõuetele mittevastavuse tagajärjeks võib olla platvormilt väljajätmine. Hiljuti rikkus Lebloni elanik selle reegleid iFood ja ettevõtte võetud meede pani tarbija oma iFoodi konto kaotama.
asjast aru saama
näe rohkem
Google arendab AI tööriista, mis aitab ajakirjanikel…
Avamata originaal 2007 iPhone müüb peaaegu $ 200 000; tea...
26. veebruaril salvestati Rio de Janeiro linnas Lebloni naabruskonna elanik Ana Fefer, 40-aastane naine stseenis, milles ta kohtleb vääralt iFoodi tööandjat.
Naine keeldus toona teatamast ostukoodi, mida platvorm toote kohaletoimetamiseks nõus.
Olukord tekitas segaduse, mis päädis naise iFoodi äpi kasutamise keelamisega, kuna tal tekkisid lahkhelid 18-aastase kandjaga ja ta kutsus hoone valvesse.
iFoodi kohaletoimetaja Breno Caetano sõnul keeldus elanik ostukoodi esitamast. väitega, et ta "ei olnud kohustatud" ja keeldus toodet tagastamast, kui ta teatas, et see on ettevõte.
Põhjused, mille tõttu võite oma iFoodi konto kaotada
Hea kooselu sisse platvorm, mis seisneb lugupidavas suhtes kullerite, restoranide ja tarbijatega, peab distantseeruma teatud käitumisviisidest, mida peetakse eelarvamusteks või vähemusi mõjutavaks.
Allolevast loendist saate vaadata mõnda käitumist, mida iFood peab vastuvõetamatuks ja mille eest karistatakse rakenduse keelamise ja kustutamisega.
- Ahistamine
- Kiusamine
- mahtuvus
- Kommentaarid ja tegevused, mis alandavad või solvavad kedagi
- Homofoobia
- vägivalla õhutamine
- Poliitiline ja/või usuline sallimatus
- Meesšovinism
- Eelarvamus
- Rassism
Ülaltoodud käitumist võib lisaks platvormi kasutaja keelamisele kaasa tuua kuritegudeks, millega kaasneb kriminaalõiguse kohaldamine pärast juhtumite nõuetekohast uurimist.
iFood positsioneerib end ettevõttena, mis austab kõigi platvormiga seotud isikute õigusi, lisaks julgustada kõigi nende teenuseid kasutavate inimeste kooseksisteerimist ja tervislikku kogemust kohaletoimetamine.