Inimsuhete teooria, mida nimetatakse ka inimsuhete koolkonnaks, on koondades teooriad inimese käitumisest töökohal, mis on loodud halduseõppe juhendamiseks.
Need teooriad said jõudu 1920. aastate keskel, New Yorgi börsi krahhi tõttu 1929. aastal suur depressioon.
Aastatel 1927–1932 oli Western Electricu telefoniseadmete ja komponentide tootmise ettevõte Hawthorne Company palkas sotsiaalteadlaste meeskonna, et teha tähelepanekuid kasutaja käitumise kohta töötajad. Eesmärk oli tuvastada seos valgustuse ja töötajate efektiivsuse vahel, mõõdetuna nende toodangu järgi.
Uuringut juhtis psühhopatoloogiale spetsialiseerunud arst George Elton Mayo ja tema assistent, insener Fritz J. Roethlisberger. Mayot peetakse inimsuhete isaks.
Inimsuhete teooria toodud uute ideedega püüti luua uus visioon ettevõtte taastumisest, keskendudes peamiselt murele inimesega.
Seejärel lõid nad haldusvaldkonnale uued vaatenurgad, tundes teadmisi töötajate tegevusest ja käitumisest rühmade moodustamisel.
Vaadake lisateavet inimteadused.
Inimsuhete teooria omadused
Inimsuhete teooriale eelnenud perioodil koheldi töötajat mehaaniliselt, järgides klassikalise teooria ettekirjutusi.
Uute teooriatega muutus fookus ja töötaja (homo Economicus) hakati nägema sotsiaalse tähtsusega.
Nende teooriate põhijooned on:
- Inimest ei saa taandada olendiks, kelle käitumine on lihtne ja mehaaniline;
- Inimene juhindub samal ajal sotsiaalsüsteemist ja bioloogilise korra nõudmistest;
- Kõigil meestel on vajadusi turvalisuse, kiindumuse, sotsiaalse heakskiidu, prestiiži ja eneseteostuse järele.
Seejärel algab protsess, mis kaasab töötajaid üha enam ettevõtte otsustamisse ja töökoha kohta teabe pakkumisse.
Algatati ka inimeste töökeskkonnas mõjutamisega seotud aspektide parem mõistmine ning sotsiaalse reguleerimise bürokraatliku kontrolli piiride kindlaksmääramine.
Selle teooria tulemusena toimus paradigma muutus Frederick Winslow Taylori teadusliku juhtimisteooria põhimõtetes. See vaheaeg hõlmas ka inimeste käitumismuutujaid tegevuste läbiviimisel ja töö humaniseerimisel, rakendades teaduslikumaid ja täpsemaid meetodeid.
Vt ka tähendust Inimestevahelised suhted see on Taylorism.