Mõiste töövoog on pärit a protsesside automatiseerimiseks vajalike toimingute jada, vastavalt määratletud reeglitele, mis võimaldavad neid edastada ühelt inimeselt teisele.
Selles automatiseerimises edastatakse toimingu tegemiseks ühelt osalejalt teisele dokumendid, teave või ülesanded vastavalt protseduurireeglite kogumile.
Äriprotsesside automatiseerimine määrab kindlaks protsessi erinevad toimingud, protseduurireeglid ja nendega seotud andmete juhtimise töövoog.
O töövoog tähistab suhet tehnoloogia ja äriprotsesside vahel, kus kumbki kutsub esile suhteid teisega.
Tehnoloogia töövoog see seob tootmisüksuse kontoriga või tehnoloogiast organisatsioonikultuurini ning ühendab inimesed organisatsiooni protsessidega.
On arvutiprogramme, mille ülesanne on hallata Töövoog. Need süsteemid on tuntud kui WfMS (Töövoo juhtimissüsteemid) ja veenduge, et protsesse automatiseerivad toimingud toimuksid õiges järjekorras.
Tehnoloogia töövoog toimib ka infokanalina, kuna töövoog tegeleb otseselt inimestega ja nende suhtlemisega organisatsioonides.
