Márketing es el conjunto de técnicas y métodos aplicados a la estudio de las necesidades del mercado y sus principales componentes, tales como audiencias, ventas y productos para el desarrollo de empresas.
Es una palabra derivada del término inglés mercado, que significa mercado, es decir, el estudio de causas, objetivos y resultados que se producen a través de las diferentes formas en que las empresas se enfrentan al mercado.
que márketing ¿estudio?
O márketing estudia las causas y mecanismos que rigen las relaciones de intercambio (bienes, servicios o ideas) que se desarrollan en cuatro ejes principales: precio, distribución, comunicación y producto.
Tiene la intención de que el resultado de una relación sea una transacción (venta) satisfactoria para todas las partes que participan en el proceso.
Márketing es la ciencia y el arte de explotar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con ganancias. Márketing identifica necesidades y deseos insatisfechos. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el potencial de ganancias. (Philip Kotler)
A pesar de esto, el márketing significa más que vender, porque vender es un proceso unidireccional. Es un proceso bidireccional, con el objetivo de asegurar la obteniendo el mayor beneficio posible. En esta área se aplican conocimientos avanzados sobre prospección de mercados y encuestas de opinión.
O márketinges una filosofia: una postura mental, una actitud, una forma de concebir las relaciones de intercambio. También es una técnica: una forma específica de ejecutar una relación de intercambio (es decir, identificar, crear, desarrollar y atender la demanda). O márketing tiene como objetivo maximizar el consumo, la satisfacción del consumidor, la elección y la calidad de vida.
Las 4 P de márketing
Philip Kotler creó un concepto que todavía se utiliza hoy en día llamado Márketing Mix, también conocido como las 4P de márketing: producto, precio, plaza y promoción.
Este concepto reúne las cuatro características principales que trabajan las márketing para lograr el mejor resultado posible en sus estrategias.
- Producto: el producto es la parte clave del proceso de márketing, que se comercializa para satisfacer las necesidades de un grupo de clientes potenciales. Por tanto, forma parte del estudio de márketing comprender la necesidad de los clientes potenciales de poner un producto disponible en el mercado que pueda satisfacer la demanda existente.
- Precio: es el valor final que un cliente debe pagar por un servicio, que está directamente relacionado con la forma en que se produce la venta. Esta característica involucra todos los aspectos relacionados con el precio final del producto, como las formas y estrategias utilizadas para facilitar el pago.
- cuadrado: el concepto de cuadrado se refiere directamente a la forma en que se vende el producto al cliente, así como a la elección de la mejor forma de establecer comunicación con los consumidores.
- Promoción: promoción se refiere a las estrategias que se utilizan para demostrar el potencial del producto colocado en el mercado, es decir, las técnicas que se utilizarán para dar a conocer el servicio o producto colocado en el mercado. venta.
Áreas de actuación del márketing
O márketing cuenta con un área de especialización muy amplia, con conceptos específicos dirigidos a cada actividad relacionada. Por ejemplo: el márketing cultural, el márketing político, el márketing de relación, el márketing social, entre otros.
El trabajo del profesional de márketing comienza mucho antes de que se fabrique el producto y continúa mucho después de su venta. Es investigador de mercados, psicólogo, sociólogo, economista, comunicador, abogado, todo en uno.
En Administración de Empresas, el márketing es un conjunto de actividades que involucran el proceso de creación, planificación y desarrollo de productos o servicios que satisfagan las necesidades del consumidor. También se refiere a las estrategias de comunicación y ventas que superan a la competencia.
En márketing, el concepto de valor se puede definir como todos los beneficios generados para el cliente debido al sacrificio realizado por el cliente en la adquisición de un producto o servicio. Ofrecer o agregar valor es un concepto directamente relacionado con la satisfacción del cliente, uno de los principales objetivos de márketing.
El concepto de márketing afirma que la tarea más importante de la empresa es determinar las necesidades y deseos de los consumidores y buscar adecuar la empresa para satisfacer esos deseos.
Márketing digital
Con el alcance proporcionado por Internet y la explosión de las redes sociales, el concepto de Márketing 3.0, en el que las empresas buscan una relación más cercana con los consumidores y clientes potenciales, monitoreando sus opiniones sobre los servicios o productos que ofrece la empresa.
O márketing digital consiste en un enfoque que utiliza internet y otros medios digitales como herramienta para lograr sus objetivos.
De esta forma, los consumidores tienen un papel fundamental en la creación de nuevos productos y servicios, adecuados a las necesidades reales del mercado.
Tipos de márketing
Márketing personal
O márketing Personal es una herramienta que se utiliza para la autopromoción como una forma de lograr el éxito. Es una estrategia que se utiliza para "vender" la propia imagen, además de influir en la forma en que otras personas miran a quienes la utilizan.
En la mayoría de ocasiones, esta expresión se utiliza para designar una forma de expresarse, lo que contribuye a la consecución de un determinado objetivo, como un trabajo, por ejemplo.
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Márketing de relación
Este tipo de márketing utiliza un conjunto de acciones y estrategias para crear y mantener una relación positiva con los clientes.
El mayor objetivo de la márketing La relación es ganar y fidelizar clientes, creando una relación cercana con la marca, hasta el punto de que se conviertan en defensores y promotores de la misma.
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Márketing digital
O márketing digital es un conjunto de acciones de difusión y comunicación que una empresa o persona utiliza en plataformas digitales, a través de internet y medios electrónicos.
Adopta prácticas de promoción de productos o servicios mediante el uso de canales de distribución. electrónica, para que lleguen a los consumidores rápidamente de una manera relevante, personalizada y más eficiencia.
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Márketing viral
Márketing Se entiende por viral todo material publicitario que, cuando se utiliza, produce una mayor publicidad de una marca, servicio o producto, mediante el estímulo para llevar adelante el mensaje que se transmite en el material.
Esta acción de difusión utiliza técnicas que utilizan otros medios de comunicación ya existentes, como las redes sociales e internet en general, para conseguir su objetivo principal.
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comerciomárketing
marketing comercial es un área específica del marketing rrelacionados con el aumento de la demanda por parte del mayorista, minorista o distribuidor y que pueden traer varios beneficios a estos elementos.
A pesar de no estar directamente enfocado en el consumidor final, el comerciomárketing nunca debe olvidarse, porque el consumidor identifica y atribuye valor a un producto en particular. Por lo tanto, si la gente no está interesada en el producto, los minoristas tampoco estarán interesados en comercializar el producto.
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mercadotecnia interna
mercadotecnia interna es un conjunto de estrategias para márketing cuyo objetivo es atraer de forma voluntaria clientes potenciales a la empresa.
Este conjunto de estrategias se basa en la idea de crear y compartir contenido dirigido a un público objetivo, para que pueda obtener permiso para comunicarse con ellos más directo.
Adentro mercadotecnia interna ahí está el márketing de contenido, una zona que ha ido creciendo mucho en los últimos años. Es un área especializada en producir contenido con el fin de incrementar el engagement y atraer nuevos clientes a una empresa.
La principal estrategia para lograr este objetivo es poder producir contenido especializado y dirigidos al público objetivo, de modo que atraigan la atención de los consumidores y aumenten la cantidad de nuevos clientes.
El SEO (Optimización de motores de búsqueda) es fundamental en este proceso. Es un conjunto de estrategias que se utilizan para asegurar la optimización de los buscadores en Internet, haciendo que un sitio en particular esté mejor posicionado en los buscadores.
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