¿Por qué a menudo se cancelan los viajes de 4 pasajeros en Uber?

Uso frecuente de aplicaciones de transporte, como Úber y 99, se ha convertido en una práctica habitual en las grandes ciudades, ofreciendo una solución eficiente para viajar. Pero ha surgido una preocupación entre los usuarios: la negativa de muchos conductores a transportar grupos de cuatro personas.

Reportes indican que, al darse cuenta de la cantidad de pasajeros, algunos conductores cancelan el viaje abruptamente, dejando a los usuarios, en algunos casos, en situaciones complicadas. Esta actitud ha generado descontento entre los clientes, ya que las aplicaciones sí permiten hasta cuatro personas en carreras.

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¿Por qué los conductores rechazan viajes con 4 pasajeros?

El motivo de que los conductores eviten transportar a cuatro personas está relacionado con los lineamientos establecidos durante la pandemia de covid-19. Por motivos de seguridad, las empresas aconsejaron a los conductores limitar el número de pasajeros a tres, dejar el asiento delantero vacío, con el objetivo de reducir el riesgo de propagación del virus en los espacios confinado.

Incluso después del fin de la pandemia, los conductores siguen siguiendo este protocolo. La recomendación incluye evitar el uso del aire acondicionado, optar por mantener las ventanas abiertas para promover una mejor circulación del aire, especialmente teniendo en cuenta que muchos automóviles utilizados para viajes compartidos son compacto.

Miguel Veloso, líder comunitario y representante de app drivers, explica que la decisión de Negarse a transportar a cuatro pasajeros está relacionado con 99 y las pautas actuales de Covid de Uber.

Las empresas mantienen el protocolo como medida de seguridad ante la persistencia de la pandemia.

La resistencia de los conductores refleja el cumplimiento de las propias directrices de las plataformas, afectando a la protección tanto de conductores como de pasajeros. Quienes acceden a transportar a cuatro personas lo hacen por su cuenta, ya que Uber, hasta el momento, no ha emitido pronunciamientos específicos al respecto.

Esta persistencia del protocolo pone de relieve la importancia atribuida a la seguridad incluso en contextos pospandémicos.

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