Sin duda, es bastante desagradable, cuanto menos, enfrentarnos a problemas en nuestros dispositivos móviles. La frustración de lidiar con problemas técnicos no solo causa estrés sino que también resulta en la pérdida de comodidades. diariamente, especialmente considerando la creciente dependencia de las personas de sus dispositivos, incluso por cuestiones de salud. trabajar.
En los últimos días, los usuarios de dispositivos smartphone con sistema operativo Android 14 han estado experimentando problemas con sus dispositivos. Esto se debe a que un error específico ha impedido el acceso a archivos multimedia en teléfonos móviles.
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Según la información difundida, a lo largo del mes de octubre se comenzaron a reportar casos de este problema. Las personas afectadas comenzaron a presentar quejas a través de las redes sociales y contactaron directamente con Google para comprender la situación.
sin embargo, el Google habló sobre el problema en Android 14 solo en los últimos días, para intentar explicar la situación. Según la compañía, el problema ocurre en dispositivos Pixel 6 o superior.
Obtenga más información sobre el error de Android 14
Según los usuarios, el problema sólo se ha producido cuando se configuran muchos perfiles en un mismo dispositivo.
El error surge principalmente cuando intentan acceder a los archivos multimedia almacenados en el dispositivo. Después de no poder obtener acceso, los usuarios se ven obligados a formatear el dispositivo, cuando esta acción es posible.
Cuando el proceso de formateo no se produce correctamente, el dispositivo entra en un bucle de reinicio infinito y no se inicia como debería. Ante este suceso, los usuarios han utilizado la plataforma Rastreador de problemas para enviar detalles del problema a Google.
Google está preparando una actualización
Para resolver el problema, Google anunció la llegada de una actualización, que debería solucionar principalmente el ciclo de reinicio.
La llegada de la nueva función debería prevenir el problema y evitar que los usuarios que caigan en el error tengan que formatear su teléfono celular a los valores predeterminados de fábrica.