El pasado lunes (4) se registraron en el país varias denuncias de clientes del operador Claro. Solo en el sitio web de DownDetector hubo más de mil reportes de problemas con el operador, siendo la región sureste la más afectada.
Las denuncias se referían a la imposibilidad de realizar llamadas, enviar y recibir SMS y acceder a internet a través de la red de Claro.
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Los casos se convirtieron en los temas más comentados en Twitter, con informes de personas que pensaron que estaban teniendo problemas con su celular, y que incluso reiniciaron el dispositivo varias veces sin éxito.
La empresa Claro aún no se ha pronunciado sobre el tema. Según una encuesta de SoluCX que se dio a conocer en marzo, Claro tuvo el peor promedio de satisfacción entre los clientes el año pasado.
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