TIM es una empresa telefónica brasileña que actúa desde hace 27 años en el mercado ofreciendo varios tipos de servicio. Es el tercer operador más grande de Brasil, solo detrás de Vivo y Claro. Fue la primera en ofrecer internet 3G en su modalidad prepago. Su multa en el valor de R$ 308.000 fue dada por cobros indebidos.
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Cobros indebidos causaron multa a TIM
La 12ª Sala de Derecho Público del Tribunal de Justicia de São Paulo confirmó la decisión de la 1ª Tribunal de Hacienda Pública de São José dos Campos mantendrá multa de R$ 308 mil aplicada por Procon a TIM S/A.
Según consta en los autos, el inicio de este procedimiento administrativo provino de denuncias de cuatro clientes. Alegaron que la empresa realizó cobros indebidos por servicios no contratados. La multa se redactó desde el momento en que no hubo solución a este problema, es decir, que la empresa hizo caso omiso de los numerosos intentos de los consumidores.
“No cabe hablar de cercenamiento de la defensa o de mera presunción de autoridad respecto de las infracciones imputadas al querellante en los autos del proceso administrativo, y mucho menos de falta de de las razones de las decisiones allí dictadas, habiendo analizado la autoridad cada uno de los argumentos y decidido sobre la solidez de las conclusiones de la inspección, no teniendo ahora recurrente presentó cualquier documentación o argumento capaz de poner en duda la ocurrencia de la infracción”, escribió el relator de la apelación, el juez Souza Meirelles.
conclusión de los jueces
El magistrado destacó como correcta la conclusión de la sentencia de 1er grado. Considerando el número total de clientes de TIM, muchos consumidores también estuvieron expuestos a esta práctica abusiva e ilegal.
Los jueces Osvaldo de Oliveira y J. METRO. Ribeiro de Paula completa el grupo quien actuó en el juicio de este caso. Esta decisión fue dada por unanimidad de los jueces. Por lo tanto, el operador está obligado a pagar una multa de R$ 308 mil.
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