Entre la evolución exponencial de las startups en Brasil, el hipermercado Facily demostró ser uno de los grandes casos de éxito en el contexto de la innovación. A poco más de tres años de su fundación, en diciembre del año pasado, Facily alcanzó el estatus de “unicornio”, que son startups con un valor de mercado de más de US$ 1.000 millones. Sin embargo, la realidad mostró una empresa problemática que terminó despidiendo, 120 días después, aproximadamente mil personas, entre empleados y trabajadores tercerizados.
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La función de Facily es ser un hipermercado digital, que vende alimentos y productos de limpieza a través de una aplicación propia. Con el objetivo de reducir costos, la empresa entrega los productos vendidos en puntos específicos, donde los clientes pueden recogerlos. La cadena simplificada acabó atrayendo inversores.
La empresa recaudó $385 millones entre noviembre y diciembre. Esta posición la hizo superada solo por empresas como Nubank y QuintoAndar.
El director general de la compañía, Diego Dzodan, habló sobre la evolución de la compañía. “Con las nuevas inversiones recibidas, la empresa se enfocará en la eficiencia logística para acelerar entregas de pedidos realizados en la plataforma, además de trabajar en la expansión nacional de la empresa”, el escribio.
despidos
Sin embargo, después de cuatro meses, llegaron los recortes. La empresa tenía como objetivo reducir el 60% de los gastos de los empleados y más de 350 empleados directos terminaron perdiendo sus trabajos, según información extraoficial. Si bien la empresa no habló públicamente sobre su plantilla, todos sabían que la componían entre 800 y 900 personas.
En marzo, los trabajadores subcontratados también comenzaron a ser despedidos. El i9 Xperience Center de la empresa brindó servicios como atención y apoyo logístico con cerca de mil colaboradores, quienes desarrollaron sus funciones dentro de las instalaciones de la empresa.
Así, 900 empleados de i9 fueron despedidos por recorte de nómina, y de estos, 700 conforman un grupo de personas con contrato de persona jurídica con la empresa. Los funcionarios de i9 dicen que aproximadamente 200 personas que trabajaban para CLT también perdieron sus trabajos.
Por correo electrónico, Dzodan escribió que los recortes se realizaron mediante una “repriorización” de los proyectos. “Hasta fines del año pasado, el escenario brasileño era diferente y promisorio, pero apenas entramos en 2022 ya vimos que el escenario, la contención y los avances serían distintos y más cautos por todo. Incluyendo altas tasas de interés, inestabilidad política y social que sacudieron los mercados e inversores de todo el mundo”, escribió.
El CEO no confirmó la cantidad exacta de empleados que fueron despedidos, ni el tamaño de la reducción de la nómina. Según Dzodan, todas las áreas fueron “reorganizadas según la priorización de proyectos”.
Un grupo de exempleados dijo que los despidos se distribuyeron en múltiples niveles y sectores. Sin embargo, el punto que llamó la atención fue el despido de 150 empleados del departamento de tecnología, lo que va en sentido contrario al actual mercado de startups.
El director general niega que haya habido una mala planificación: “Contratamos según la planificación organizacional. Los escenarios nacionales y globales están cambiando y, automáticamente, se están repriorizando los proyectos”, justificó.
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