Estar ante la situación de recibir la noticia de la muerte de un familiar o amigo es siempre algo sumamente delicado para las personas. Perder a alguien importante suele doler inexplicablemente, y en estos momentos se necesita todo el apoyo.
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La pandemia del coronavirus demostró lo que todos ya sabían: nunca estamos preparados para despedirnos de las personas queridos, principalmente de manera muy precoz, como sucedió en innumerables situaciones durante los mayores picos de enfermedad.
En los casos de muertes por Covid-19, se prohibieron los tradicionales rituales de velatorio y despedida, por el riesgo de nuevos contagios durante estos eventos. Con eso, los momentos de pérdida se hicieron aún más pesados, ya que no era posible tener una última despedida.
Con eso en mente, en mayo de 2020, la psicóloga Samantha Mucci, del Departamento de Psiquiatría de la Universidad Federalde São Paulo, se convirtió en uno de los creadores del Programa de Bienestar (Proalu), una iniciativa que brinda apoyo a las familias debilitadas por las pérdidas.
Las consultas son realizadas a través del Sistema Único de Salud (SUS), por residentes en psiquiatría. “Entrenamos a los residentes, en ese momento había como 20 residentes de Psiquiatría, todos en línea. Establecimos tiempos de supervisión semanales y dividimos los grupos”, dice Mucci, recordando el inicio del programa en 2020.
Inicialmente, se brindó apoyo a las familias de los pacientes en el COVID-19 en el Hospital São Paulo, siendo puesto a disposición de otras unidades un tiempo después. Proalu atendió a todo tipo de personas, desde ancianos hasta adultos, que sufrieron duelo ante diferentes situaciones, y no solo los involucrados en la pandemia.
La búsqueda de ayuda debe ocurrir cuando la persona, después de cierto tiempo, no puede continuar con su vida y corre el riesgo de enfermarse. Esto se debe a que, si bien es una realidad sumamente dolorosa, en cierto momento surge la necesidad de guardar los recuerdos con mucho amor y seguir adelante con la vida.
En el caso de revivir continuamente las pérdidas, se hace necesario un seguimiento psicológico para que el individuo pueda superarse y continuar con sus actividades diarias.
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