El pasado miércoles 26, clientes del banco virtual Nubank relató que pasaron por una situación incómoda. Surgieron informes de que el dinero de la cuenta se había ido.
Informaron que cuando accedieron a la plataforma en línea, vieron que algo andaba mal, lo que parecía ser un bloqueo en el sistema. Además del saldo, otra información de la plataforma desaparecía y aparecía automáticamente.
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Hasta que se dieron cuenta de que el problema había ocurrido en el sistema, muchas personas pensaron que habían perdido sus activos y que se habían quedado sin dinero.
La inestabilidad generó alrededor de 500 denuncias al sector bancario Nubank hasta las 14 horas del día, según informó el portal Downdetector.
Nubank se volvió viral en Twitter
La popularidad del banco hizo caer en gracia a otros clientes, a pesar de haber sido una situación capaz de dejar aterrorizado a cualquiera.
Los usuarios de Twitter comenzaron a distribuir memes, etiquetando el nombre de la empresa en el tuit, diciéndoles que el dinero se había ido de su cuenta.
Las personas que tenían centavos en su cuenta comenzaron a reportar que habían perdido sus objetos de valor, un comentario para congraciarse con el público.
“Ya sabes cómo es: fin de mes, ¡el trabajador solo tiene centavos!”. Mientras algunos bromeaban sobre la desaparición, otros clientes pensaron que eran víctimas de una estafa.
En la misma plataforma virtual, Nubank informó a los clientes que experimentó una oscilación y es por eso que una gran cantidad de cuentahabientes no pudieron verificar el monto que tenían en su cuenta.
El problema se resolvió con los servicios operando normalmente en la aplicación bancaria.
La idea de ser un golpe no está lejos de la normalidad, ya que el Idec (Instituto Brasileño de Defensa del Consumidor) notificó a Nubank pidiendo justificaciones sobre la seguridad de sus datos clientes.
Aparentemente, el sistema sufrió inestabilidad y ahora funciona normalmente, como esperaban los clientes de roxinho. ¡No fue más que un susto!
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