Con los avances de tecnología, realizar tareas diarias en línea se convirtió en una práctica fácil y útil. Para mejorar la vida diaria de las personas, las compras, la banca y las transferencias de dinero, todos en línea, es rápido y, en su mayor parte, seguro.
Sin embargo, al utilizar estos mecanismos, los usuarios se exponen a la posibilidad de sufrir fraude y golpes. Para evitar este tipo de problemas, el procon, el organismo responsable de la protección del consumidor en Brasil, da importantes consejos.
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Cuando reciba un correo electrónico que contenga un comprobante de pago, verifique la dirección desde la que se envió, asegúrese de observar cuidadosamente el asunto y el cuerpo del mensaje. Al abrir el comprobante de pago, verifique los datos contenidos en el archivo adjunto, verifique que el nombre de la empresa, el CNPJ de la empresa, el monto de la transacción y el código de barras sean correctos.
Al iniciar el proceso de pago de este comprobante, preste atención a los mensajes transmitidos por el banco responsable, también verifique que los datos del beneficiario y el comprobante bancario sean los mismos, ya que el comprobante bancario puede ser falso o clonado Si los datos son diferentes, no realice el pago y contacte con la empresa beneficiaria.
Si, por casualidad, el pago fue aprobado, Procon recomienda a los usuarios que se comuniquen con el banco responsable, que aparece en el comprobante, y el proveedor. Si se trata de un fraude, se recomienda hacer una denuncia policial en la Policía Civil, que se puede hacer a través de Internet y en Procon. Después de eso, se llevará a cabo un análisis detallado.
Procon también trae otras indicaciones, son:
- No proporcione sus datos personales en llamadas telefónicas;
- Al realizar una transacción a través de PIX, tenga en cuenta los datos del destinatario;
- No entregue su tarjeta de crédito o débito a extraños;
- No envíe sus fotos con el propósito de cancelar préstamos o productos, prefiera realizar estos trámites personalmente, en la sucursal bancaria;
- Tenga cuidado con las ofertas de trabajo o las promociones de productos extremadamente ventajosas y nunca solicite préstamos bancarios por teléfono.
En caso de duda, busca el Procon de tu ciudad.
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