Hoy en día, hay más de 60 millones de brasileños con el famoso “nombre sucio“, es decir, con alguna restricción con las agencias de protección de crédito.
Si tu estás negado, estad atentos a todas las explicaciones a continuación.
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El consumidor que no ha pagado un deuda que se encuentra en los organismos de protección de crédito, no puede negarse más de una vez por la misma deuda. Por tanto, es ilegal la práctica de negar al consumidor más de una vez, considerando una deuda existente.
Si el consumidor percibe este tipo de acción, que se considera un práctica abusiva, podrá llamar inmediatamente a las autoridades judiciales y solicitar una indemnidad por daños morales.
En otro caso, si el consumidor ya ha realizado el pago con retraso, es probable que el nombre siga siendo negativo. Esto ocurre porque la deuda aún está pendiente y ya no es agencias de protección de crédito.
Vale la pena recordar que es bastante común que el nombre del consumidor permanezca negativo hasta 30 días después del vencimiento de su débito, por lo que es importante respetar los plazos establecidos por las empresas.
Finalmente, se debe estar atento a los mensajes enviados por los acreedores, quienes son los encargados de notificar y recordar a los consumidores sobre la liquidación de deudas.
Echa un vistazo a algunas notificaciones a continuación:
- Negación después de 30 días de la deuda pendiente;
- Envío de tres avisos al acreedor antes de la denegación;
- Respeta las reglas de negación;
- Informar a los clientes sobre los requisitos para que su nombre sea eliminado de las agencias de protección de crédito;
- Si el deudor realiza el pago, el acreedor deberá retirar el nombre de los organismos de protección de crédito en el plazo legal de 5 días hábiles.
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