Atención: El seguro no cubre transacciones realizadas en un celular robado

¿Sabías que solo dos seguros PIX bancos ¿Los brasileños cubren los pagos realizados en caso de robo de dispositivo? Así es. La mayoría de las instituciones solo cubren las transacciones bancarias realizadas en situaciones de secuestro, pero no en caso de robo o hurto del dispositivo.

Los bancos que ofrecen este tipo de seguro son: Santander, Banco C6, Sicoob, BTG Pactual, Itaú, Nubanky Bradesco. Lo que vale la pena mencionar es que solo los dos últimos ofrecen seguro en caso de que el dispositivo tenga sido sustraído o sustraído y el delincuente logró acceder a él para realizar una transacción de esa naturaleza. tipo.

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Sin embargo, hay que tener cuidado al contratar cualquiera de estos, ya que el servicio que ofrece Nubank, por ejemplo, aún se encuentra en período de prueba y sin fecha oficial de lanzamiento. Bradesco Seguro Seguro Digital, por su parte, cubre estas situaciones de hurto, hurto o incluso pérdida del dispositivo, en caso de que se realice una transferencia.

¿El seguro cubre las transacciones realizadas en todas las plataformas?

Desafortunadamente, solo si lo lleva a cabo la aplicación.

Si se hace en cajeros automáticos o banca por internet, el seguro no lo cubre. Los que no ofrecen esta protección contra hurto, hurto o pérdida de dispositivos aún tienen algunos diferenciales. Algunos tienen protección contra el robo de bienes comprados a través del PIX mientras que otros también cubren transacciones se realiza con la tarjeta, aunque la mayoría de entidades financieras disponen de un tipo de seguro específico para ello situación.

Aunque la mayoría de los seguros no ofrecen cobertura para las operaciones realizadas en caso de hurto o hurto del celular, sepa que ya es responsabilidad de las instituciones bancarias asumir los perjuicios derivados de estos situaciones Esto se debe a que, en 2021, el Banco Central publicó una resolución, que dice lo siguiente:

Resolución BCB N° 147/2021, art. 32: “V – Responsabilizarse por fraude en el ámbito de Pix resultante de fallas en sus mecanismos de gestión de riesgos, incluyendo el incumplimiento de las medidas de gestión de riesgos definidas en este Reglamento y en las disposiciones reglamentarias complementario".

La resolución se puede ver en su totalidad aquí.

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