La Secretaría Nacional del Consumidor (Senacon), vinculada al Ministerio de Justicia y Seguridad Pública, puso a disposición un nuevo canal de denuncia para combatir los precios abusivos en las gasolineras.
Con él, los consumidores ahora pueden registrar quejas a través de un formulario en línea.
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Esta iniciativa forma parte de las medidas adoptadas para garantizar el cumplimiento de la decisión de Petrobras de reducir los precios de los combustibles vendidos a las distribuidoras.
A pesar de las rebajas anunciadas, muchos consumidores denunciaron que los precios no se repercutían correctamente, e incluso hubo casos en los que precios aumentó temporalmente para luego volver a los valores anteriores, en un intento de defraudar la reducción.
Precio Justo Mutirão
Con el objetivo de verificar si las estaciones de servicio están trasladando las variaciones de precio de manera adecuada al consumidor final y si están en De acuerdo con las normas vigentes, la Senacon coordinó el 'Precio Justo Mutirão' en todo el país el 24 de mayo, con el apoyo de Procons estado.
En esa ocasión, se monitorearon los precios de los combustibles en ciudades brasileñas.
Los datos recopilados en ese momento se compilaron en un informe que se dio a conocer al público el martes pasado. 30 de mayo, aportando mayor transparencia e información sobre las prácticas tarifarias en las estaciones de servicio combustibles
Esta acción tuvo como objetivo garantizar la protección y los derechos de consumidores, promoviendo un mercado más justo y equilibrado.